امروزه کسب‌وکارهای زیادی از اینستاگرام برای فروش بیشتر از اینستاگرام برای تبلیغات خود استفاده می‌کنند. باتوجه به استقبال مخاطبان از فضای اینستاگرام، اگر از این پلتفرم برای تبلیغات خود استفاده نکنید، هزینه‌های بیشتری باید برای تبلیغات خود بپردازید. در این مطلب چند راهکار ساده اما عملی برای افزایش بازدید استوری اینستاگرام به شما معرفی می‌کنیم تا در مدت زمان کوتاهی بتوانید فروش خود را به حداکثر خود برسانید.
چرا استوری اینستاگرام مهم است؟
زندگی قبل از استوری اینستاگرام چگونه بود؟ تعامل اینستاگرامی کاربران
محدود پست و دایرکت می‌شد اما استوری روش تعامل پیج‌ها را با مخاطبان تغییر داد.
حدود یک‌سوم از پربازدیدترین استوری‌های اینستاگرامی مربوط به پیج‌های کسب‌وکار
است. پس اگر استوری اینستاگرام را در استراتژی تبلیغاتی خود جدی نگیرید، ضرر می‌کنید.
در ادامه درباره راهکارهای افزایش بازدید استوری بیشتر صحبت می‌کنیم.
اول: به‌صورت منظم استوری بگذارید
نظم داشتن در ارسال استوری‌ها، کاربران را عادت می‌دهد و می‌دانند چه ساعتی از روز انتظار استوری داشته باشند. الگوریتم‌های شبکه‌های اجتماعی هم مهم است و با ارسال منظم استوری‌ها این پیام را به اینستاگرام می‌دهید که فعالیت شما در این شبکه پررنگ و با برنامه است.
دوم: زمان مناسب انتشار استوری را پیدا کنید
نظم در انتشار محتوا تمام ماجرا نیست و زمان انتشار محتوا هم مهم است. استوری‌های اینستاگرام تنها ۲۴ ساعت در دسترس مخاطبان است و زمانی‌که مخاطبان آنلاین نباشند و استوری می‌گذارید، ممکن است استوری شما میان دیگر استوری‌ها گم شود. در چنین حالتی محتوای شما انتهای استوری‌ها قرار می‌گیرد و کمتر کسی تا انتهای صف استوری‌ها را می‌بیند. اگر از زمان حضور مخاطبان خود آگاه نیستید، می‌توانید با آزمون و خطا این بازه زمانی را پیدا کنید و در استراتژی محتوایی خود آن را لحاظ کنید. در مطلب بهترین زمان تبلیغ در اینستاگرام هم می‌توانید پاسخ خود را پیدا کنید.
سوم: محتوا اصل ماجراست!
اگر زمان مناسب انتشار را پیدا کنید اما محتوای شما برای مخاطب جذاب نباشد، وقت خود را تلف کرده‌اید. پس ابتدا مخاطبان خود و سلیقه محتوایی آن‌ها را بشناسید و منطبق با کسب‌وکارتان استراتژی محتوا بچینید. به‌خوبی تحقیق کنید که چه محتوایی توجه آن‌ها را جلب می‌کند، آن را برای دوستان خود ارسال می‌کنند و بیشتر با چه محتواهایی تعامل می‌کنند.
چهارم: تعامل با مخاطب؟ چرا و چگونه؟
مخاطب جذب روایت و داستان می‌شود. حالا فرض کنید داستان‌سرایی را قاطیِ تعامل کنید. نتیجه حتما جذاب است و در ذهن مخاطب می‌ماند. از طرفی شما هم اینگیجمنت و تعامل می‌گیرید.
برای داستان‌سرایی در استوری، به یک ساختار داستانی شفاف به همراه شروعی جذاب و متقاعدکننده نیاز دارید. مخاطب شما در مدت‌زمان کوتاهی با چند خط اول استوری تصمیم می‌گیرد مابقی استوری‌ها را دنبال کند یا نه. یکی از راه‌های داستان‌سرایی، خلق شخصیت‌های داستانی و تعریف پیشینه منحصر به‌فرد برای این شخصیت‌هاست.
همان‌طور که گفتیم مخاطبان با داستان و شخصیت‌های داستانی به‌خوبی ارتباط می‌گیرند و آن را دنبال می‌کنند. حالا نوبت دعوت مخاطب به تعامل و گرفتنِ بازخورد از آن‌ها درباره داستان‌هاست. با انتشار یک رشته استوری و با شیوه داستان‌سرایی می‌توانید توجه مخاطب را جلب کرده و در استوری‌ها از عناصر تعاملی استفاده کنید.
پنجم: عناصر تعاملی به استوری اضافه کنید
هرچه مخاطبان با استوری‌های شما تعامل بیشتری داشته باشند، الگوریتم اینستاگرام استوری ها را به افراد بیشتری نشان می‌دهد. پس اضافه کردن عناصر تعاملی نه تنها مخاطب را سرگرم می‌کند که موجب می‌شود شانس شما برای بیشتر دیده شدن بیشتر شود.
خود اینستاگرام اعلام کرده بیشتر از ۶۰ درصد از پیج‌های اینستاگرامی کسب‌وکارها برای دعوت مخاطبان به تعامل بیشتر و افزایش بازدید استوری، در استوری‌های خود از عناصر تعاملی استفاده می‌کنند. حتما شما هم با این عناصر تعاملی سروکار داشته‌اید. در ادامه تعدادی روش برای تعامل بیشتر با کاربران معرفی می‌کنیم:
از هشتگ و لوکیشن تگ استفاده کنید
هرچه مخاطبان با استوری‌های شما تعامل بیشتری داشته باشند، الگوریتم اینستاگرام استوری ها را به افراد بیشتری نشان می‌دهد. پس اضافه کردن عناصر تعاملی نه تنها مخاطب را سرگرم می‌کند که موجب می‌شود شانس شما برای بیشتر دیده شدن بیشتر شود.
خود اینستاگرام اعلام کرده بیشتر از ۶۰ درصد از پیج‌های اینستاگرامی کسب‌وکارها برای دعوت مخاطبان به تعامل بیشتر و افزایش بازدید استوری، در استوری‌های خود از عناصر تعاملی استفاده می‌کنند. حتما شما هم با این عناصر تعاملی سروکار داشته‌اید. در ادامه تعدادی روش برای تعامل بیشتر با کاربران معرفی می‌کنیم:
از هشتگ و لوکیشن تگ استفاده کنید
وقتی استیکر لوکیشن تگ (Location Tag) را به استوری اینستاگرام خود اضافه کنید، کاربرانی که لوکیشن را جست‌وجو می‌کنند، حتی اگر شما را فالو نکرده باشند استوری شما را می‌بینند. تنها کاری که باید انجام دهید تا به‌راحتیِ آب‌خوردن دیده شوید، استفاده از لوکیشن تگ روی استوری اینستاگرام است.
قصه هشتگ‌ها هم همین است. با قرار دادن هشتگ در استوری، در جست‌وجوهای کاربران دیده می‌شوید. البته فراموش نکنید برای استفاده از هشتگ حتما از علامت # استفاده کنید. با استفاده از استیکرهای لوکیشن تگ و هشتگ دسترسی مخاطبانی که شما را دنبال نمی‌کنند به پیج شما افزایش می‌یابد.
نظرسنجی بگذارید
نظرسنجی یا همان Poll در استوری هم روش مناسبی برای تعامل با مخاطب است. تنها کاری که مخاطب برای شرکت در نظرسنجی لازم است انجام دهد کلیک کردن روی گزینه دلخواهش است. اما این هنر شماست که با چه محتوایی مخاطب را تشویق به شرکت در نظرسنجی کنید. مخاطب برای شرکت در نظرسنجی نیاز نیست چیزی بنویسد و تنها کاری که انجام می‌دهد انتخاب گزینه و کلیک روی آن است.
این یا آن؟
خیلی از عمر محتواهای انتخاب این یا آن (This or That) نگذشته است. هم‌چنان این روش برای تعامل گرفتن از مخاطب جواب می‌دهد. تشویق مخاطبان به انتخاب بین دو گزینه روشی عالی برای شناخت سلیقه آن‌ها و در کنار آن افزایش تعامل و اینگیجمنت است. برای ساخت استوری‌های «این یا آن» می‌توانید از ویژگی نظرسنجی (Poll) استفاده کنید.
نوبت Emoji Sticker Slider است
با استیکر نوار لغزنده ایموجی یا همان Emoji Sticker Slider به راحتی می‌توانید مخاطبان را دعوت به تعامل کنید. مثلا می‌توانید از کاربران بخواهید تا احساسات خود را نسبت به استوری با کشیدن ایموجی استیکر اسلایدر نشان دهند. هرچه نوار لغزنده کامل‌تر کشیده شود، نشان‌دهنده میزان احساساتی است که مخاطب نسبت به استوری شما دارد.
با کوییز خلاقیت به خرج دهید
در بخش Quiz یا مسابقه می‌توانید سوال بپرسید و از ۲ تا ۴ گزینه جواب برای آن طرح کنید. اگرچه طرح سوال یک جنبه از محتوایی است که می‌شود برای این بخش طراحی کرد و با ایجاد خلاقیت در بخش Quiz می‌توانید مخاطب را تشویق به تعامل کنید. به عنوان مثال می‌توانید با Quiz به مخاطبان درباره برند آموزش دهید یا میزان آشنایی آن‌ها را با موضوعات خاص بسنجید یا حتی از آن برای کنجکاوی مخاطب استفاده کنید. نکته جالب درباره بخش Quiz این است که از قبل می‌توانید یک گزینه را به عنوان گزینه صحیح مشخص کنید و مخاطب پس از پاسخ به Quiz، می‌فهمد درست حدس زده یا نه.
از کوئسشن باکس استفاده کنید
با استفاده از کوئسشن باکس یا جعبه سوالات می‌توانید از مخاطب سوال بپرسید و او را دعوت به تعامل کنید. کارکرد جعبه سوالات فقط محدود به پرسش شما و پاسخ مخاطب نیست و می‌توانید از مخاطبان خود بخواهید سوالات‌شان را از شما بپرسند. اولین مزیت استفاده از جعبه سوالات این است به مخاطب نشان می‌دهید برای شنیدن سوالات و دغدغه‌هایش اینجا هستید. ضمن اینکه اطلاعات ضروری درباره خدمات و محصولات خود را می‌توانید با این روش به مخاطب منتقل کنید و در نهایت آگاهی از برند و فروش خود را بیشتر می‌کنید.
امکانی که هنگام استفاده از کوئسشن باکس وجود دارد این است که می‌توانید هر تعامل کاربر (اعم از پاسخش به پرسش شما، دغدغه‌ها یا سوالاتش) را در یک استوری جداگانه قرار داده و پاسخ خود را به تعامل کاربر با دیگر مخاطبان هم به اشتراک بگذارید. برخی از سوالات و دغدغه‌های مخاطبان مهم‌تر است و می‌تواند سوال دیگر کاربران باشد که ما پیشنهاد می‌کنیم استوری‌های مهم را هایلایت کنید تا امکان دسترسی به آن‌ها بعد از ۲۴ ساعت وجود داشته باشد.
Add Yours ، یک ترند جذاب!
استیکر Add Yours که در آپدیت‌های اخیر به استوری اینستاگرام اضافه شده امکان به راه‌انداختن موج تبلیغاتی را برای کسب‌وکارها فراهم می‌کند. برای استفاده از این استیکر تنها کافیست یک موضوع جذاب انتخاب کنید و از مخاطبان بخواهید تا محتوای مشابه آن را استوری کنند. در این صورت مخاطبان روی بخش Add Yours استوری شما کلیک می‌کنند، محتوای مدنظرشان را انتخاب و ارسال می‌کنند. پس از مدتی می‌توانید تعداد دفعاتی که مخاطبان از Add Yours شما استفاده کرده‌اند ببینند و به همین راحتی روی موج ترندها می‌توانید تبلیغ کنید. برای کسب‌وکارهایی که به دنبال تبلیغات ویروسی هستند، استفاده از Add Yours جذاب و تاثیرگذار خواهد بود.
از CountDown استفاده کنید
با استفاده از شمارش معکوس CountDown می‌توانید به رویدادهای خود هیجان اضافه کنید. مخاطب یادآوری را دوست دارد و با شمارش معکوس می‌توانید به او یادآوری کنید تا در آینده نزدیک می‌تواند شاهد یک رویداد باشد. استیکر CountDown این قابلیت را دارد که با کلیک مخاطب روی آن، یک یادآور برایش تنظیم می‌شود. غیر از رویدادها، از CountDown می‌توانید برای یادآوری معرفی محصولات و خدمات جدید و اطلاع‌رسانی‌ها استفاده کنید. در کنار این استیکر می‌توانید از استیکر لینک‌های مستقیم به وبسایت یا صفحه ثبت‌نام استفاده کنید.
در استوری لینک قرار دهید
اگر به‌دنبال یک راه مستقیم از اینستاگرام به وبسایت‌تان هستید، استفاده از لینک در استوری را پیشنهاد می‌کنیم. معرفی یک محصول جدید، ثبت‌نام در یک رویداد و هدایت کاربر به وبسایت را می‌توانید با قرار دادن یک Link در استوری کامل کنید. جالب اینکه رنگ لینک‌ها را در استوری می‌توانید مطابق نظر خود تغییر دهید یا به‌جای آدرس URL یک نام مناسب برای دید کاربران انتخاب کنید.
قدرت استیکرهای متحرک را دست‌کم نگیرید
با استیکرهای متحرک مخاطب را بین رشته‌استوری‌ها سرگرم کنید. با استفاده از استیکرهای متحرک مانند «Next Story»، «Go Back» و … دنبال‌کننده‌ها را مشتاق کنید تا استوری‌های شما را دنبال کنند. استفاده از این استیکرها به مخاطب این پیغام را می‌دهد که مطلب یا محتوای مهمی در انتظارشان است یا نکته مهمی را از دست دادند و بهتر است برگردند و استوری قبلی را بادقت بیشتر ببینند.
ششم: کلیپ‌های کوتاه آموزشی ضبط کنید
یکی از مرسوم‌ترین روش‌ها برای تعامل بیشتر با مخاطب، ضبط محتواهای ویدئویی است. تصور کنید چه ترکیب جالبی می‌شود که محتواهای ویدئویی خود را به همراه یک متن کوتاه در استوری قرار دهید. متن کوتاه شما در استوری می‌تواند موضوع محتوای ویدئویی را نشان دهد یا یک لینک برای دریافت اطلاعات بیشتر باشد. انتخاب رنگ، فوت و اندازه متن هم دست شماست! سعی کنید نظر مخاطب را به متن جلب کنید، تعامل را افزایش دهید تا منجر به افزایش بازدید استوری شود.
هفتم: پشت‌صحنه ولاگ را منتشر کنید
حتما از اهمیت محتواهای ویدئویی آگاهید اما چه می‌شود اگر پشت‌صحنه ضبط ویدئوها را هم به مخاطبان نشان دهید تا اعتماد کاربران را به خود جلب کرده و بتوانید حین پخش پشت‌صحنه، داستان برند خود را بگویید؟ هرچه فاصله خود را از مخاطبان کمتر کنید، بهتر می‌توانید خود را با آن‌ها همدل نشان دهید. این موضوع جنبه انسانی را درباره برند شما پررنگ می‌کند و با استفاده از احساسات انسانی بهتر می‌توانید مخاطب را تشویق به تعامل کنید.
هشتم: پست‌های اینستاگرامی خود را در استوری منتشر کنید
هرگاه پست یا ریل جدیدی در اینستاگرام منتشر می‌کنید، به فاصله چند ساعت می‌توانید لینک آن را در استوری هم قرار دهید تا نظر مخاطبان را به پست جدید جلب کنید. انتشار پست‌های اینستاگرامی در استوری محدود به پست‌های اخیرتان نیست و پیشنهاد ما این است پست‌های قدیمی‌تر را هم در استوری قرار دهید تا مخاطبان بیشتری شانس دیدنِ آن را داشته باشند. ضمن اینکه بهتر است در کنار انتشار پست در استوری، یک متن کوتاه نوشته و مخاطبان را مشاهده آن دعوت کنید. جملاتی از قبیل «پست جدید ما را دیدید؟» و «ریل جدید ما را ببینید و از آن لذت ببرید» برای این موضوع مناسب هستند. البته یک سری استیکرهای متحرک بامزه، رنگارنگ و در طرح‌های مختلف در استوری اینستاگرام وجود دارند و می‌توانید از آن‌هایی که متناسب با محتوای شما هستند، استفاده کنید.
نهم: استوری‌ها و پست‌هایی را که تگ می‌شوید، منتشر کنید
بخشی در اینستاگرام وجود دارد که می‌توانید پست‌هایی را که تگ شده باشید مشاهده کنید. همچنین وقتی در استوری کاربران تگ می‌شوید می‌توانید آن را مشاهده کنید. پیشنهاد ما این است پست‌ها و استوری‌هایی که تگ می‌شوید را خودتان هم منتشر کنید. می‌توانید این کار را با انتشار در استوری انجام دهید. این موضوع حس رضایت و اعتماد به افرادی می‌دهد که درباره شما صحبت می‌کنند و می‌تواند بخشی از پروسه برندسازی شما باشد.
دهم: کاغذدیواری‌های کسب‌و کار خودتان را طراحی کنید
برند کردن فقط محدود به طراحی لوگو، و … نیست و بهتر است مخاطبان الِمان‌هایی از برند شما را در وبسایت و شبکه‌های اجتماعی شما ببینند. یکی از جاهایی که می‌توانید عناصری از برند خود به نمایش بگذارید، طراحی کاغذدیواری‌های جذاب و جالب توجه است. زمانی که پاسخ کوئسشن باکس یا نظرسنجی از کاربران را قرار می‌دهید می‌توانید از این کاغذدیواری‌ها استفاده کنید. همچنین می‌توانید کاغذدیواری‌ها را در شبکه‌های اجتماعی برای دانلود قرار دهید تا دیگران هم از آن استفاده کنند. یک روش ساده، کم‌هزینه و پربازده برای برندینگ و تبلیغات!
یازدهم: بازخورد مشتریان را منتشر کنید
تصور کنید اولین بار است با یک پیج کسب‌و کار آشنا می‌شوید. به عنوان مخاطبی که اولین بار است با یک پیج مواجه می‌شوید، به دنبال نشانه‌هایی برای اعتماد یا عدم اعتماد می‌گردید. استفاده از نظرات مشتریان قدیمی، قدردانی آن‌ها از شما و قدردانی شما از خرید آن‌ها می‌تواند اعتماد مخاطبان جدید را به شما جلب کند. البته بازخورد مشتریان محدود به یک پیام کوتاه نیست و می‌توانید از آن‌ها بخواهید یک ویدئو ضبط کرده و به این صورت نظرشان را درباره استفاده از محصولات و خدمات شما بگویند.
دوازدهم: تیم خود را به مخاطب معرفی کنید
روایت داستان تیم کارمندان برای مخاطبان می‌تواند بخشی از داستان برند شما باشد. معرفی تیم به مخاطب احساس صمیمیت بین شما و مخاطبان ایجاد می‌کند. همچنین می‌توانید کاربران را تشویق کنید تا از شما سوال بپرسند و میکروفون را به تیم بدهید تا پاسخگوی کاربران باشند. این موضوع به کاربران کمک می‌کند تا برند را بهتر بشناسند و دید بهتری نسبت به شما داشته باشند.
از کدام راهکار برای افزایش بازدید استوری استفاده کنیم؟
در این مقاله ۱۲ راهکار عملی و نسبتاً ساده برای افزایش بازدید استوری اینستاگرامتان گفتیم، اما هرکدام به‌تنهایی نمی‌تواند به‌طور مستقیم منجر به بیشتر دیده‌شدن شما شود. راز افزایش بازدیدهای استوری اینستاگرام را باید در چیدن یک استراتژی هوشمندانه و استفاده از حداکثر راهکارهای گفته‌شده باتوجه به نوع کسب‌وکارتان انتخاب کنید. فراموش نکنید هر استوری که منتشر می‌کنید، فرصتی است تا تعاملات معنادار و هدفمند خود را با مشتریان بیشتر کنید، جذابیت و آگاهی از برند را افزایش دهید و درنهایت فروش خود را بالا ببرید.
