میکرو اینفلوئنسرها ۹۱ درصد از اینفلوئنسر مارکتینگ را به خود اختصاص داده‌اند. از آن‌جایی که عمده کسب‌وکارها کوچک و متوسط هستند و بودجه بازاریابی کمتری می‌توانند برای تبلیغات هزینه کنند، این افراد گزینه‌های جذابی برای اینفلوئنسر مارکتینگ به شمار می‌روند. در این مطلب ابتدا بررسی می‌کنیم که میکرو اینفلوئنسر کیست و در ادامه نحوه همکاری با اینفلوئنسرهای میکرو را توضیح می‌دهیم.
میکرو اینفلوئنسر چه کسی است؟
اینفلوئنسرها را بر اساس تعداد فالور به چهار دسته کلی زیر تقسیم می‌کنند:
نانو اینفلوئنسرها: ۱ تا ۱۰ هزار فالور
میکرو اینفلوئنسرها: ۱۰ تا ۱۰۰ هزار فالور
ماکرو اینفلوئنسرها: ۱۰۰ هزار تا ۱ میلیون فالور
مگا اینفلوئنسرها (افراد معروف): بیش از ۱ میلیون فالور
طبق تقسیم‌بندی گفته شده، میکرو اینفلوئنسر اینفلوئنسری است که بین ۱۰ هزار تا ۱۰۰ هزار فالور دارد. میکرو اینفلوئنسرها بیشتر از افراد عادی اما کمتر از افراد معروف دنبال‌کننده دارند. اینفلوئنسرهای میکرو محصولاتی را تبلیغ می‌کنند که با علاقه یا تخصصشان مرتبط است. مثلا یک میکرو اینفلوئنسر جهان‌گرد، ممکن است یک مارک چمدان سفری را تبلیغ کند و سراغ تبلیغاتی که با حوزه جهانگردی و گردشگری مرتبط نیست، نرود.
برندهای تبلیغات از میکرو اینفلوئنسرها کمک می‌گیرند تا بتوانند با قیمتی مناسب‌تر از اینفلوئنسرهای مشهور (مگا) محصولات خود را برای قشر خاصی از افراد تبلیغ کنند. بازاریابی میکرو اینفلوئنسر یک استراتژی عالی برای کسب و کارهایی است که بودجه بازاریابی کمتری دارند. طبق تحقیقات انجام‌شده، میکرو اینفلوئنسرها بیشتر از ۹۰ درصد از بازار اینفلوئنسرها را به خود اختصاص داده‌اند و به همین خاطر سپردن تولید و انتشار محتوای تبلیغاتی با قیمت مناسب به این افراد کاملا منطقی به‌نظر می‌رسد.
پیش از اینکه به موضوع نحوه همکاری با میکرو اینفلوئنسرها بپردازیم، بهتر است بدانیم که مزایای همکاری با میکرو اینفلوئنسرها چیست.
تعامل کاربران با پیج شما افزایش می‌یابد
اگر می‌خواهید تنها پیج اینستاگرامتان دیده شده و کاربران از پیج شما دیدن کنند، سراغ میکرو اینفلوئنسرها نروید. استفاده از میکرو اینفلوئنسر برای تبلیغات یک ویژگی بسیار مهم دارد و آن هم این است که تعامل کاربران با این افراد بالاست. تعداد اشتراک‌گذاری‌ها، لایک‌ها و نظراتی که در نتیجه کار با میکرو اینفلوئنسرها به‌دست می‌آورید واقعا قابل توجه است. میکرو اینفلوئنسرها نسبت به مگا اینفلوئنسرها تعاملات واقعی‌تری با مخاطبان دارند و می‌توانید از این موضوع به نفع خودتان استفاده کنید. معمولا فالورهای میکرو اینفلوئنسرها دوستان و آشنایان اینفلوئنسر هستند یا در حوزه‌ای (مثلا گردشگری) علایق مشترک دارند.
وقتی یک سلبریتی محصولی را تبلیغ می‌کند، اغلب فالوورهای سلبریتی محتوا را کاملا تبلیغاتی می‌بینند، اما وقتی یک میکرو اینفلوئنسر محصولی را تبلیغ می‌کند، در بهترین حالت فالورها محتوا را چیزی می‌بینند که میکرو اینفلوئنسر استفاده کرده یا کیفیت آن را تایید می‌کند. در چنین حالتی احتمال بیشتری وجود دارد که دنبال‌کننده‌های میکرو اینفلوئنسر درباره محصول سوال بپرسند، تعامل کنند، آن را برای دوستان خود ارسال کنند و در نهایت آن را بخرند.
هزینه تبلیغات میکرو اینفلوئنسر کمتر است
مزیت دیگر کار با میکرو اینفلوئنسرها مقرون‌به‌صرفه بودن قیمت تبلیغات آن‌هاست. برخلاف اینفلوئنسرهای مشهور و سلبریتی‌ها، میکرو اینفلوئنسرها صدها هزار فالور ندارند و هزینه کمتری برای انجام تبلیغات خود دریافت می‌کنند.
البته که هزینه و تعرفه تبلیغات به عوامل مختلفی بستگی دارد و کاهش هزینه تبلیغات در اینستاگرام بسیار مهم است. مثلا نوع محتوا می‌تواند روی قیمت‌گذاری تبلیغ اثر بگذارد. مثلا میان اشتراک‌گذاری یک پیام متنی با ساخت یک ویدیو یا ریل هنگام تبلیغ محصول تفاوت قیمتی وجود دارد. وقتی تبلیغات خود را به میکرو اینفلوئنسرها می‌سپارید، به کاربران با سلیقه یا علاقه‌های مشترک دسترسی خواهید داشت و در نتیجه احتمال بیشتری دارد تا بتوانید مخاطبان را به مشتری‌های خود تبدیل کنید. بنابراین با هزینه‌ای کمتر از هزینه‌ای که برای اینفلوئنسرهای مشهور باید بپردازید، نرخ تبدیل کاربر به مشتری بالاتری خواهید داشت.
جدول کاربردی برای همکاری موفق با میکرو اینفلوئنسرها
این جدول به برند شما کمک می‌کند تا کمپین‌های همکاری با میکرو اینفلوئنسرها را بر اساس هدف مشخص، هوشمندانه طراحی و اجرا کنند. به‌جای شروع کورکورانه، ابتدا باید هدف اصلی کمپین را (مثل آگاهی از برند، افزایش تعامل یا فروش) تعیین کرد و سپس با توجه به این هدف، بهترین نوع اینفلوئنسر، فرمت محتوایی مناسب، فراخوان به عمل (CTA) و شاخص‌های موفقیت (KPI) را انتخاب کرد. این ساختار باعث می‌شود برندها دقیق‌تر تصمیم بگیرند، کمپین‌های قابل اندازه‌گیری طراحی کنند و در نهایت، نرخ بازگشت سرمایه بالاتری از اینفلوئنسر مارکتینگ به دست آورند.
| هدف کسب‌وکار | نکته کلیدی در انتخاب اینفلوئنسر | نوع محتوا و فرمت پیشنهادی | CTA مؤثر برای این نوع کمپین | شاخص موفقیت (KPI) |
| آگاهی از برند | میزان ارتباط محتواهای قبلی با حوزه کاری شما | ریل، ویدیوهای معرفی، محتوای پشت‌صحنه | «پیج رو دنبال کن»، «برند رو بشناس» | نرخ بازدید، افزایش فالوئر، Reach |
| افزایش تعامل | نرخ تعامل بالا (ER بالاتر از ۵٪) | پرسش‌وپاسخ، نظرسنجی، محتوای داستان‌محور | «تو چی فکر می‌کنی؟»، «کامنت بذار» | لایک، کامنت، Share، ذخیره‌سازی |
| افزایش فروش | هم‌راستایی با نیاز مخاطب نهایی | آنباکسینگ، معرفی ویژگی، استفاده واقعی از محصول | «خرید از لینک»، «کد تخفیف» | کلیک روی لینک، نرخ تبدیل، فروش |
| اعتمادسازی | تجربه واقعی، لحن صادقانه، فالوئرهای واقعی | داستان‌گویی شخصی، نقد صادقانه محصول | «تجربه منو بخون»، «نظر منو بدون» | نرخ مشارکت (Engagement)، DM ورودی |
| ترافیک سایت | توانایی تولید محتوا با فراخوان مشخص | محتوای اسلایدی، ویدیو همراه لینک سایت | «برای جزئیات بیشتر کلیک کن» | CTR، بازدید سایت از طریق اینستاگرام |
مخاطبان میکرو اینفلوئنسرها سلیقه مشترک دارند
میکرو اینفلوئنسرها اغلب مخاطبانی با سلیقه‌ها یا تخصص‌های مشخص دارند. به عنوان مثال مخاطبان یک میکرو اینفلوئنسر آشپزی، معمولا به آشپزی علاقه دارند، ممکن است آشپز باشند، تحصیلات آشپزی داشته باشند و در کل از پیج اینستاگرام میکرو اینفلوئنسر آشپزی انتظار محتواهای مرتبط با آشپزی دارند. این موضوع موجب می‌شود مثلا وقتی به‌دنبال سپردن تبلیغات فروش بسته‌های ژله میوه‌ای باشید، سراغ میکرو اینفلوئنسرهای آشپزی و کیک و شیرینی‌پزی بروید. در چنین شرایطی مخاطبان خاصی را هدف قرار می‌دهید و احتمال بالاتری وجود دارد که این مخاطبان علاقه بیشتری به خرید محصول شما داشته باشند.
چطور با میکرو اینفلوئنسرها کار کنیم؟
برای آشنایی با نحوه همکاری با میکرو اینفلوئنسرها لازم است با یک فرآیند چهار مرحله‌ای آشنا شوید تا حداکثر استفاده را از این همکاری ببرید. فرآیند چهارمرحله‌ای نحوه کار با میکرو اینفلوئنسرها به صورت زیر است:
اول: هدفتان از تبلیغات مشخص باشد
هدفتان از استراتژی بازاریابی میکرو اینفلوئنسر مشخص و واضح باشد. این اهداف می‌تواند آگاهی از برند، افزایش فالورهای سوشال مدیا، بهبود ترافیک وبسایت و فروش بیشتر باشد. ابتدا تصمیم بگیرید کدام هدف برای شما اولویت دارد. مثلا اگر هدف آگاهی از برند را دنبال می‌کنید شاید بد نباشد اولین کمپین اینفلوئنسر خود را با هدف برندآگاهی شروع کنید، سپس در ادامه مسیر تبلیغات خود را تغییر داده تا به دیگر اهداف مانند فروش بیشتر هم برسید. بنابراین محتوای تبلیغی که میکرو اینفلوئنسر مدنظرتان تولید و منتشر می‌کند با هدف شما کاملا هم‌راستا خواهد بود. با هر تغییری که در اهداف خود می‌دهید هم لازم است یک کمپین جدید ایجاد کنید و با اینفلوئنسر میکرو قرارداد دیگری ببندید.
دوم: میکرو اینفلوئنسرهای مناسب پیدا کنید
در مرحله دوم باید میکرو اینفلوئنسرهای مناسب برای برند خود پیدا کنید. چند راه برای پیدا کردن میکرو اینفلوئنسر مناسب وجود دارد. یکی از این راه‌ها جست‌وجو بر اساس کلمه‌های کلیدی است. پس از جست‌وجوی کلمه کلیدی، نتایج را به حساب‌های کاربری محدود کنید. مثلا اگر به دنبال همکاری با میکرو اینفلوئنسرهای حوزه سلامتی و تندرستی هستید، در بخش جست‌وجو کلمه سلامت را بنویسید و نتایج را محدود به حساب‌های کاربری کنید.
یک راه دیگر برای پیدا کردن میکرو اینفلوئنسر مناسب، جست‌وجو به کمک هشتگ‌هاست. مارکترها با جست‌وجوی هشتگ‌ها در پلتفرم‌هایی مانند اینستاگرام می‌توانند پست‌ها و محتواهایی با هشتگ‌های مشخص را پیدا کنند. با یافتن حساب‌های کاربری با هشتگ‌هایی که مدنظر دارید، می‌توانید بررسی کنید که میکرو اینفلوئنسر با ماموریت برند و محصول شما تناسب دارد یا نه.
روش سوم برای یافتن میکرو اینفلوئنسر مناسب این است که فالورهای خود را بررسی کنید. ممکن است تعدادی میکرو اینفلوئنسر در لیست فالورهای شما وجود داشته باشد که بتوانید با آن‌ها برای تبلیغات هماهنگ شوید. پیشنهاد دیگر ما هم همکاری با یک آژانس دیجیتال مارکتینگ معتبر است. آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ می‌توانند بهترین میکرو اینفلوئنسرها را در حوزه فعالیتتان به شما معرفی کنند.
به‌عنوان مارکتر همچنین می‌توانید از موتورهای جستجو مانند گوگل برای پیدا کردن میکرو اینفلوئنسر مناسب استفاده کنید. مثلا در موتور جستجوی گوگل، جست‌وجو کنید: «وبلاگ‌های دکوراسیون شهر تهران»، تا میکرو اینفلوئنسر وبلاگ‌نویس مدنظرتان را در حوزه دکوراسیون در شهر تهران پیدا کنید.
سوم: به دنبال بهترین میکرو اینفلوئنسرها باشید
کار با بهترین میکرو اینفلوئنسرهای حوزه کسب‌وکارتان این فرصت را برای شما ایجاد می‌کند تا با ایده‌های جذاب و پیشنهادهای محتوایی آشنا شوید که کمتر کسی درباره آن‌ها صحبت می‌کند. همچین این موضوع برای شما فرصتی ایجاد می‌کند تا در کمپین تبلیغاتی خود متفاوت‌تر عمل کنید. در هر پلتفرمی می‌توانید میکرو اینفلوئنسر پیدا کنید اما این افراد در اینستاگرام، تیک تاک و یوتیوب بیشتر فعالیت می‌کنند و این شبکه‌های اجتماعی پلتفرم‌های مناسب‌تری برای اجرای کمپین‌های اینفلوئنسر مارکتینگ هستند.
چهارم: داستان برند خود را از طریق میکرو اینفلوئنسر بگویید
هر برندی می‌تواند یک داستان جذاب داشته باشد که توجه مخاطبان را به خودش جلب کند. فکر کنید که داستان برند شما چیست؟ دلیل راه‌اندازی کسب‌وکارتان چیست؟ کار شما چه مشکلی از کاربران کم می‌کند یا خریداران از چه مزیتی برخوردار می‌شوند؟ داستان‌گویی و داستان‌سرایی وقتی به همراه میکرو اینفلوئنسرها انجام شود هم توجه مخاطب را جلب می‌کند و هم کاربران زیادی با آن آشنا می‌شوند. از آن‌جایی که اینفلوئنسرها (خصوصاً میکرو اینفلوئنسرها) از نظر کاربران معتبرتر و قابل اعتمادتر هستند، مخاطبان به توصیه آن‌ها درباره برند شما بیشتر اعتماد می‌کنند و درباره داستان برند شما کنجکاوی می‌کنند.
به‌طور خلاصه، پس از مشخص کردن هدفتان از تبلیغات و اینفلوئنسر مارکتینگ، فهرستی از بهترین میکرو اینفلوئنسرها بر اساس تخصص و حوزه کاری، محل زندگی، مقدار ارتباط با موضوع کمپین تبلیغاتی، هزینه تبلیغات و تجربه آن‌ها در تولید محتواهای جذاب و کاربرپسند تهیه کنید. با آن‌ها تماس بگیرید و روی محتوا، هزینه و اهداف کمپین توافق کنید. در نهایت روی نحوه اجرای کمپین تبلیغاتی نظارت کنید و اطلاعات لازم را برای تحلیل کمپین جمع‌آوری کنید.
و در نهایت…
میکرواینفلوئنسرها غول‌های دنیای تاثیر نیستند، اما دقیقاً همون صدایی‌ان که مخاطب بهش اعتماد داره. حالا که فهمیدید این افراد چه کسانی هستند و چطور باید با آن‌ها همکاری کنید، وقت آن رسیده است که کمپین‌هایتان را با این صدای واقعی، انسانی‌تر، نزدیک‌تر و اثرگذارتر کنید تا علاوه جذب مشتری برای کسب و کارمان در اینستاگرام برندسازی جذاب‌تری در این فضا داشته باشید.
