راهنمای کامل اینسایت اینستاگرام
اینستاگرام توانسته خودش را پلتفرمی برای آگاهیبخشی و محل مناسبی برای تبلیغات برندها و حتی انتشار محتواهای سرگرمی ثابت کند. به همین دلیل آنالیز و تحلیل تعامل کاربران با پیج اینستاگرام نهتنها مفید که برای توسعه استراتژیهای مختلفی که برای پیج خود دارید، ضروری است. به همین دلیل باید با مهمترین بخش تحلیل اطلاعات اینستاگرام، یعنی اینسایت (Insight) آشنا باشید و بتوانید از اطلاعات این بخش بهدرستی استفاده کنید. در ادامه اطلاعات مهمی را که لازم است درباره اینسایت (Insight) اینستاگرام بدانید میتوانید بخوانید.
Insight اینستاگرام چیست؟
قبل از اینکه به معرفی بخش اینسایت اینستاگرام بپردازیم، اجازه بدهید درباره اهمیت تعریف KPI ها در این پلتفرم صحبت کنیم. KPIs یا شاخصهای کلیدی عملکرد (Key Performance Indicators)، معیارهایی قابل اندازهگیری هستند که شما ابتدای کار آنها را تعیین میکنید تا بتوانید موفقیت خود را در مسیر تبلیغات آنلاین ارزیابی کنید. در واقع KPI به شما کمک میکند تا بتوانید عملکرد خود را حین انتشار محتوا و تبلیغات اندازهگیری کرده و بهترین روشها را برای تدوین استراتژی بیابید.
برگردیم به سوال Insight اینستاگرام چیست؟ تا با این بخش بیشتر آشنا شوید. اینسایت اینستاگرام یک ابزار تحلیل و آنالیز است که خود اینستاگرام آن را در اختیار کاربران قرار میدهد در اینسایت اطلاعات متنوعی درباره عملکرد شما در محتوا و همچنین تعامل کاربران در مواجهه با محتواهای شما ارائه میشود. این اطلاعات به تفکیک انواع محتواهایی که منتشر کردهاید ارائه میشود و میتوانید برای هر بخش آنالیز متناسب را داشته باشید.
آموزش تبدیل اکانت شخصی به اکانت کاری (Business) در اینستاگرام
همانطور که کمی پیش از این هم اشاره کردیم، حسابهای کاربری شخصی امکان استفاده از اینسایت را ندارند و برای استفاده از این امکان باید اکانت خود را تبدیل به پروفایل کاری کنید. برای تبدیل اکانت شخصی به اکانت کاری در اینستاگرام مراحل زیر را دنبال کنید:
1.روی نوار همبرگری در بالای صفحه کلیک کنید و وارد بخش Setting and Privacy شوید.
2.روی Account type and tools کلیک کنید.
3.حالا اولین گزینه، Switch to Professional Account را انتخاب کنید و روی Continue کلیک کنید.
4.کتگوری (Category) متناسب با کسبو کارتان را انتخاب کنید و روی Done کلیک کنید.
5.در مرحله بعد Business را انتخاب و روی دکمه Next کلیک کنید.
6.در این مرحله اطلاعات تماس (contact Details) خود را اضافه کرده و روی Next کلیک کنید. میتوانید اطلاعات تماس خود را فعلا وارد نکنید و گزینه Don’t use my contact info را انتخاب کنید.
7.پلتفرم متا صاحب اینستاگرام و فیسبوک است و میتوانید اطلاعات حساب خود را میان این دو به اشتراک بگذارید. اگر بخواهید اکانت فیسبوکتان را به اینستاگرام متصل کنید در این بخش میتوانید این کار را انجام دهید. البته اتصال فیسبوک و اینستاگرام اجباری نیست و اگر نخواهید میتوانید تنها روی دکمه Skip کلیک کنید. نکتهای که هنگام اتصال اکانتهای فیسبوک و اینستاگرام وجود دارد این است که تنها یک اکانت فیسبوک را میتوانید به پروفایل تجاری اینستاگرمتان متصل کنید.
Insight اینستاگرام چه اطلاعاتی به ما میدهد؟ (معرفی کامل بخشهای مختلف اینستاگرام)
حالا که متوجه شدید اینسایت چیست و از کجا میتوانید آن را برای مدیریت پیج اینستاگرام فعال کنید، بیایید تا با بخشهای مختلف اینسایت به طور کامل آشنا شوید:
اولین تغییری که با سوئیچ حساب کاربری شخصی به اکانت کاری با آن مواجه میشوید، ظاهر شدن یک داشبورد کاری (Professional Dashboard) است. در داشبورد اینسایت اینستاگرام خود ۴ کتگوری کلی زیر را میتوانید ببینید:
تعداد حسابهای کاربری که پیج شما را دیدهاند (Accounts reached)
تعداد حسابهای کاربری که با پیجتان تعامل کردهاند (Accounts engaged)
اطلاعات تمامی دنبالکنندههای شما ( Total followers)
اطلاعات تمامی محتواهایی که منتشر کردهاید (Content you’ve shared)
حالا بخشی که میخواهید اطلاعاتش را تحلیل کنید، انتخاب کنید و با ورود به این بخش دامنه زمانی موردنظرتان را انتخاب کنید. مثلا میتوانید دامنه زمانی را روی ۹۰ روز انتخاب کنید تا اطلاعات ۹۰ روز اخیر را به شما بدهد.
حسابهای کاربری که پیج شما را دیدهاند (Accounts reached)
در کتگوری Accounts reached تعداد حسابهایی پیج شما را دیدهاند به تفکیک دنبالکنندهها و غیردنبالکنندهها (Non-Followers)، به همراه تعداد ایمپرشنها را میتوانید مشاهده کنید. همانطور که میدانید هرچه تعداد ایمپرشن مطالب شما بیشتر باشد، یعنی محتوای شما بیشتر در اکسپلور چرخیده و دیده شده است. اگر بخواهید معیاری برای بیشتر دیده شدن محتواهای خود داشته باشید، باید تعداد ایمپرشن را مبنای کارتان قرار بدهید.
تعداد ایمپرشن میتوان یک شاخص کلیدی مهم برای اندازهگیری اثربخشی هشتگهایی که استفاده کردهاید، زمانی که محتوا را منتشر کردهاید و موضوع محتوای شما در نظر گرفت.
در کتگوری Accounts reached همچنین بخشی با نام محتوای برتر (Top Content) وجود دارد که میتوانید در این بخش بیابید کدام مطالب شما بیشترین مخاطب را داشته و کدامیک محبوبترین محتوایی بوده که منتشر کردید.
علاوهبر این، در بخش Accounts reached تعداد بازدیدهایی که از پیج شما صورت گرفته (profile visit)، کلیکهایی که روی لینک خارجی در بیوی اینستاگرام شما انجام شده و کلیکهایی که روی آدرس محل شرکت انجام میشود را میتوانید مشاهده کنید. میزان کاهش یا افزایش بازدیدها و کلیکها در این بخش با درصد هم نشان داده میشود.
حسابهای کاربری که با پیجتان تعامل کردهاند (Accounts engaged)
در کتگوری Accounts engaged میتوانید درباره آن دسته از حسابهای کاربری اطلاعات کسب کنید که با پیج شما تعامل کردهاند و منظور ما از تعامل تنها دیدن پیج شما نیست و شامل تعاملهایی از جنس لایک، کامنت و انتشار محتوا شماست. در این بخش هم میتوانید اطلاعات را در یک بازه زمانی مشخصشده ببینید.
در این بخش درباره حسابهای کاربری که با پیجتان تعامل کردهاند میتوانید بخوانید. پس از انتخاب برهه زمانی (مثلا ماه گذشته) تعداد حسابهای کاربری تعاملکننده با شما به تفکیک فالورها و Non-Followers ها را میتوانید ببینید. در Account Engaged آمار محتواهای منتشر شده (استوری، پست و ریل)، محتواهای برتر (Top Content) و بازدیدها از پروفایلتان قابل مشاهده است. در این کتگوری میتوانید از میزان تعاملات کاربران با پیجتان براساس محتواها و به تفکیک لایکها، کامنتها، و پستهای ذخیرهشده باخبر شوید. ضمن اینکه میتوانید ببینید کدام محتواها بهترین نتایج را از نظر تعامل کاربران داشته است.
هنگام بررسی اینسایت اینستاگرام، نرخ تعامل کاربران نکته مهمی است. نرخ تعامل به این معناست که نه تنها محتواهای شما برای کاربران نمایش داده میشود، که آنها را ترغیب میکند تا با شما تعامل کنند. پس نرخ تعامل بالا میتواند نشاندهنده این موضوع باشد که فعالیتتان در مسیر درستی قرار دارد و هرچه شما هم با کاربران تعامل کنید، این میزان بالاتر خواهد رفت. پس پیشنهاد ما این است که تعامل با مخاطب را جدی بگیرید، در اسرع وقت به کامنتها پاسخ بدهید، در گفتوگوها شرکت کنید، از کاربران برای بهاشتراکگذاشتن محتواها یا تگ کردن دوستانشان زیر پست شما تشکر کنید و در کل نشان دهید یک انسان پیج شما را اداره میکند نه یک ربات.
اطلاعات تمام دنبالکنندهها (Total followers)
در کتگوری Total followers درباره همه فالورهایتان میتوانید اطلاعات کسب کنید. در کتگوری Total followers یک بازه زمانی را مشخص کنید تا اینسایت اینستاگرام اطلاعاتی را که لازم دارید در اختیارتان قرار دهد. در این بخش میتوانید آماری که تعداد فالورهای جدید و کسانی که شما را آنفالو کردهاند را مشاهده کنید. اینسایت این آمار را نسبت به بازه زمانی قبلی به درصد به شما نمایش میدهد.
در بخش Total Followers درباره تمامی دنبالکنندههای خود ابتدا یک بازه زمانی را برای بررسی فالورها مشخص کنید. حالا در این بازه اینسایت به شما می گوید چه تعداد افراد شما را فالو و چه تعداد شما را آنفالو کردهاند.
در ادامه میتوانید مشاهده کنید که بیشتر فالورهای شما از کدام شهر (Top cities) و کشور (Top countries) هستند، جنسیت (Gender) آنها خانم است یا آقا، کدام بازههای سنی (Top age ranges) شما را فالو میکنند، کدام قشر بخش بزرگتری از فالورهای شما هستند و در نهایت در کدام بازه از شبانهروز بیشتر در اینستاگرام وقت میگذرانند. زمان فعالیت مخاطبان در اینستاگرام را هم میتوانید به تفکیک روزهای هفته و هم میتوانید به تفکیک بازه ساعتی مشاهده کنید.
کتگوری Total followers موقعیت مکانی مخاطبان را هم به تفکیک شهر و کشور، محدوده سنی آنها و جنسیتشان به شما ارائه میکند. علاوهبر این فعالترین روزهای هفته و ساعتهای روز را هم در اینسایت میتوانید ببینید و بر اساس آن بهترین زمان انتشار محتوا در اینستاگرام را پیدا کنید.
اطلاعات تمامی محتواهایی که منتشر کردهاید (Content you’ve shared)
در کتگوری Content You Shared به تمامی محتواها یعنی استوری، پست و ریل دسترسی دارید. در این بخش هم پس از انتخاب برهه زمانی موردنظر، تمامی محتواهایی که در یک بازه زمانی منتشر کرده باشید به شما نشان میدهد. این محتواها را میتوانید بر چند اساس مرتب کنید. مثلا میتوانید آنها را بر اساس زمان انتشار از قدیمیترین به جدیدترین یا برعکس مرتب کنید. همچنین میتوانید با Metric مطالب را بر اساس بیشترین تعامل، بیشترین بازدید از پروفایل یا بیشترین انتشار محتوا مرتب کنید.
چطور Insight را برای هر پست اینستاگرامی ببینیم؟
از راه دیگری هم میتوانید وارد اینسایت شوید و بهصورت مستقیم اطلاعات پست مدنظرتان را استخراج کنید. به این منظور وارد پروفایل شده و روی پست مدنظرتان کلیک کنید. پایین پست بنری وجود دارد که روی آن View Insights نوشته شده است. روی این گزینه کلیک کنید تا به جزئیات و اطلاعات اینسایت دسترسی داشته باشید. مشاهده اینسایت محتواهای دیگر مانند ریل، ویدئو، ویدیوی لایو و استوری هم به همین شکل است. روی محتواها کلیک کرده و به دنبال گزینه View Insights بگردید. برای دیدن اینسایت استوری میتوانید استوری را باز و مشاهده کنید، سپس صفحه را به سمت بالا بکشید تا اینسایت استوری به شما نشان داده شود.
معرفی کامل اصطلاحات اینسایت اینستاگرام
در اینسایت یک سری اصطلاحات وجود دارد که با دانستشان میتوانید بهتر به کار تحلیل اطلاعات بپردازید. این اصطلاحات برای پستهای اینستاگرامی عبارتاند از:
سیوها: تعداد کل بارهایی که پست شما ذخیره (Save) شده است.
ایمپرشن: تعداد کل دفعاتی که مطالبتان به افراد نشان داده میشوند را در بخش Impression میتوانید ببینید.
اینتراکشن: در بخش تعامل (Interaction) تعداد بازدیدها از پروفایل و هایپرلینک و تعداد کلیک روی دکمههای ایمیل و شماره تماس را میتوانید ببینید.
کامنتها: در بخش Comments تعداد کل نظراتی که زیر پست شما نوشته شده است را میتوانید مشاهده کنید.
فالوها: فالورهای جدیدی که طی مشاهده یا تعامل با پست اخیرتان، شما را دنبال میکنند در این بخش قابل مشاهده هستند.
دیسکاوری: در بخش Discovery آن دسته از حسابهای کاربری را میتوانید مشاهده کنید که اینستاگرام به شما پیشنهاد میکند تا آنها را دنبال کنید. اکانتهایی که به شما پیشنهاد میشود پیجهای مشابه با شما را فالو میکنند، پس احتمالاً میتوانند مشتریهای آینده شما هم باشند.
ریچ: تعداد اکانتهایی که برای اولین بار با پست شما مواجه میشوند، در بخش Reach نشان داده میشوند.
اصطلاحات استوریهای اینستاگرامی هم به شرح زیرند:
اینگیجمنت: Engagement به معنای میزان مشارکت کاربران با پیج شماست و شامل Story Interactions و Navigation میشود که در ادامه با هر یک آشنا میشوید.
Story Interactions: Replies و Shares زیرمجموعه تعاملات با استوری (Story Interactions) هستند. در Replies پاسخهایی که از کاربران نسبت به استوری های خود دریافت میکنید و Shares هم به معنای تعداد بارهایی است که مخاطبان محتوای شما را بازنشر میکنند.
کلیک روی لینک: تعداد دفعاتی که افراد روی لینک داخل استوری شما کلیک میکند را Link Clicks مینامند.
ضربه روی استیکر: وقتی مخاطبان روی استیکرهای داخل استوری ضربه میزنند با عنوان Sticker Taps شناخته و محاسبه میشود.
نویگیشن: Navigation در استوری اینستاگرام به فهوم عملی است که مخاطب در مواجهه با دیدن محتوای استوری شما از خود نشان میدهد و شامل ۴ بخش Forward، Back، Next Story و Exited است که در ادامه با مفهوم هر یک آشنا میشوید.
فوروارد: آمار تعداد افرادی است که روی استوری ضربه میزنند تا اسلاید بعدی را ببینند.
بک: آمار تعداد افرادی است که روی استوری ضربه میزنند تا اسلاید قبلی را ببینند.
نکست استوری: آمار تعداد افرادی که روی استوری ضربه میزنند تا استوری اکانت بعدی را ببینند.
اگزیت: تعداد افرادی است که از وسط استوریها از استوری شما خارج میشوند.
و در نهایت…
اینسایت اینستاگرام یک ابزار ارزشمند برای درک رفتار مخاطبان و بهینهسازی استراتژی محتوایی شماست. با تحلیل دقیق دادهها، میتوانید نرخ تعامل را افزایش داده و به رشد صفحه خود کمک کنید. نکته مهم این است که از دادهها بهصورت مداوم استفاده کرده و استراتژی خود را بر اساس تحلیلهای واقعی تنظیم کنید.
با استفاده هوشمندانه از این ابزار، میتوانید در اینستاگرام بهتر دیده شوید و تعامل بیشتری با مخاطبان خود داشته باشید!
چگونه در اینستاگرام کامنت بیشتر بگیریم؟
گاهی افراد برای افزایش کامنت در اینستاگرام دست به هر کاری میزنند! مثلا ممکن است به شما پیشنهاد شود تا کامنت و نظر بخرید! اما خرید کامنت چه فایدهای دارد؟ شما باید کامنتها را از افراد واقعی دریافت کنید تا از نظر واقعی افراد نسبت به برندتان مطلع شوید. تصور کنید پستهای شما بالای هزار کامنت بگیرد اما یک درصد از این کامنتها واقعی نباشد. چه آورده یا ارزشی از کامنتهایتان میخواهید داشته باشید؟ چطور میخواهید نظر واقعی مخاطبان را بدانید تا برای بهبود برند و کسبوکارتان استراتژی تدوین کنید؟
استفاده از ترفندهای کاربردی جهت افزایش بازدید در اینستاگرام برای تعامل کردن با کاربران لازم است اما شاید کافی نباشد. مثلا اگر بهطور منظم پست منتشر کنید ممکن است مورد توجه کاربران قرار بگیرید و افراد بیشتری شما را فالو کنند اما کامنت بیشتر گرفتن مستلزم رعایت یکسری نکات است که در ادامه به آنها اشاره میکنیم.
از هشتگهای مرتبط کمک بگیرید
کارکرد هشتگ در پستهای اینستاگرامی این است که وقتی کسی هشتگ را جستوجو میکند، راحتتر بتواند محتواهای مرتبط را پیدا کند. کاری که شما میتوانید انجام دهید این است که از هشتگهای مرتبط با موضوع پستتان استفاده کنید تا کاربران را به سمت محتواهای خود هدایت کنید. برای استفاده از هشتگهای مرتبط هم میتوانید در بخش سرچ اینستاگرام بگردید، هشتگهایی که بالاتر نشان داده میشوند و محتواهای بیشتری برایشان وجود دارد را پیدا کنید و از آنها در محتواهای خود استفاده کنید. البته حواستان باشد که از هشتگهای ممنوعه در اینستاگرام استفاده نکنید.
حالا یک پیشنهاد هم ما برای شما داریم. فقط هشتگهایی را که محتواهای چندصدهزارتایی دارند انتخاب نکنید. هشتگهایی را که به نحوی میتواند به موضوع محتوای شما ارتباط داشته باشد اما در اینستاگرام چندصد هزار محتوا برایش وجود ندارد هم در پست خود درج کنید. اینطور میتوانید رتبه بهتری بین هشتگهای کوچکتر کسب کنید و محتوایتان بیشتر دیده شود. فرض کنید یک پیج اینستاگرامی برای فروش مبلمان دارید. درج هشتگهای مانند #مبل و #دکور کار مرسومی بهنظر میرسد. اما بیایید در کنار هشتگهای با بازدید میلیونی، محل شرکت یا کارگاه خودتان را به هشتگها اضافه کنید. در مثالی که گفتیم میتوانید از هشتگ #دکورتهران استفاده کنید که کمتر از ۱۰۰ محتوا برایش در اینستاگرام وجود دارد و با درج این هشتگ زیر پستتان، راحتتر میتوانید در جستوجوی کاربران نمایش داده شوید.
در ریلهای خود از صداهای ترند استفاده کنید
ریل بهخودیِخود محتوای پرطرفداری در اینستاگرام است. اغلب کاربران ریلها را تماشا میکنند و اگر برایشان محتوای جذابی باشد، با آن تعامل میکنند. حالا ما راهی به شما پیشنهاد میکنیم که ریلهایتان بیشتر دیده شود و بتوانید کامنتهای بیشتری زیر پستهای اینستاگرامی خود دریافت کنید.
همانطور که حتما شما هم آن را دیده باشید، میتوانید از صداگذاری روی ریل استفاده کنید. حالا بیایید و صدایی که ترند شده را انتخاب کنید و با کمک اینستاگرام آن را روی محتوای ویدئویی یا ریل خود استفاده کنید. چطور از صدای ترندشده استفاده کنید؟ روی ریلی که میخواهید صدای ترند آن را استفاده کنید کلیک کرده و در پایین ریل روی بخش Audio ضربه بزنید تا اطلاعات صدای ترند برایتان باز شود. مثلا میتوانید ببینید چه تعداد ریل با صدای ترند مدنظرتان در فضای اینستاگرام وجود دارد و این پستها به شما نمایش داده میشوند.
با کلیک روی بخش Use Audio میتوانید آن را برای ریل خودتان تنظیم کنید. پس روی Use Audio کلیک کنید، ریل یا محتوای مدنظر خود را از گوشی تلفن همراه انتخاب کرده و محتوا را منتشر کنید. حالا نهتنها یک ریل جذاب و متناسب با استراتژیهای محتوایی خود دارید، که روی ترندهای صوتی اینستاگرام هم سوار شدهاید. هر شخصی که صدای ترندشده مذکور را جستوجو کند، محتوای شما را هم خواهد دید.
قدرت استوری را دستِکم نگیرید
استوری در اینستاگرام از اثربخشترین انواع انتشار محتوا در این پلتفرم بهشمار میرود. استوری ۲۴ ساعت بیشتر به کاربران نشان داده نمیشود اما گاهی استوریها بیشتر از پستها یا ریلها دیده میشوند و لازم است فعالیت خود را از طریق استوری جدی بگیرید.
از جذابیتهای استوری این است وقتی استوری منتشر میکنید، یک نوار قرمز رنگ دور عکس پروفایل شما ظاهر میشود و کاربران را ترغیب میکند تا استوری شما را ببینند. همچنین وقتی استوری میگذارید بالای بخش فید کاربران نام شما ظاهر میشود و باز هم باعث ترغیب کاربران به باز کردن استوری شما خواهد شد. استوریها حتی در بخش مرورگر اینستاگرام نمایش داده میشوند و با درج هشتگ در استوری امکان جستوجوی خود را فراهم میکنید.
خوبیِ اینستاگرام این است که بهراحتی و بهطور مستقیم میتوانید با استفاده از این نوع محتوا با مخاطبان خود ارتباط بگیرید. مثلا میتوانید با استفاده از استیکرهای استوری نظرسنجی برگزار کنید، سوال بپرسید تا پاسخ شما را بدهند، احساسشان را درباره موضوعی بپرسید تا با کمک ایموجی اسلایدر و دیگر استیکرهای تعاملی، پاسخ دریافت کنید. برای آشنایی بیشتر با نحوه افزایش تعامل با کاربران از طریق استوری، میتوانید مطلب ۱۲ راهکار ساده و کاملاً عملی برای افزایش بازدید استوری اینستاگرام را هم بخوانید.
پستهای خود را استوری کنید
شاید فکر میکنید پستهای قدیمی شما امکان دیدهشدن ندارند یا دیگر تاریخ انقضایشان گذشته و نمیتوانید از آنها برای تعامل و افزایش کامنت استفاده کنید. خُب ما یک راهحل ساده برای این موضوع داریم. میتوانید پستهای قدیمیتر خود را در استوری بازنشر کنید تا کاربرانی که بهتازگی به پیج شما اضافه شدهاند هم محتواهای قدیمی شما را ببینند. از طرف دیگر، پستها در فید کاربران بر اساس تعامل دیگر مخاطبان نشان داده میشود؛ یعنی هرچه محتوای شما بیشتر دیده شود و تعامل با آن بیشتر باشد، در فید اینستاگرام مخاطبان بیشتری نمایش داده خواهد شد. به دلیل این الگوریتم جدید، لازم است حتما با انتشار هر پست اینستاگرامی، آن را در استوری هم منتشر کرده و از کاربران بخواهید آن را ببینند و با آن تعامل کنند. برای بازنشر پست اینستاگرامی در استوری از روش زیر عمل کنید:
پست اینستاگرامی خود را باز کنید
روی فلش ارسال (Share) کلیک کنید.
گزینه انتشار در استوری (Add to Story) را انتخاب کنید.
افراد، برندها و مکانها را تگ کنید
تگ کردن در اینستاگرام راهی ساده برای اطلاع به دیگران درباره پست جدید است. مثلا میتوانید بهراحتی برندها یا کاربران را تگ کنید و از آنها بخواهید تا محتوای شما را ببینند. با تگ کردن لوکیشن در پست دو هدف را میتوانید دنبال کنید. هم به مخاطبان بگویید این محتوا مربوط به لوکیشن مدنظر است یا در لوکیشن مدنظر ضبط یا تولید شده است. از طرفی وقتی افراد لوکیشن موردنظر شما را جستوجو میکنند، محتوای شما در کنار دیگر محتواهایی که از لوکیشن تگ شما استفاده کردهاند، به آنها نمایش داده میشود.
با تگ لوکیشن میتوانید نشان دهید شرکت یا کسبوکار شما کجاست. این موضوع برای لوکیشنهای محلی حائز اهمیت است و افراد با دانستن محل شرکت یا کسبوکارتان میتوانند اعتماد بیشتری به شما داشته باشند.
به کامنتها پاسخ دهید
بهدنبال سادهترین راه برای افزایش کامنتهای اینستاگرام میگردید؟ چه راهی سریعتر از اینکه پاسخ کامنتهای خود را بدهید؟ هر پستی که در اینستاگرام منتشر میکنید ممکن است تعداد مشخصی کامنت بگیرد. با پاسخ دادن به کامنتها میتوانید تعداد کامنتهای خودتان را افزایش بدهید. از سوی دیگر با پاسخدهی به کامنتها پیجتان را فعال نگه میدارید و افراد راغب به پرسیدن سوالات یا در میان گذاشتن نظرات و پیشنهاداتشان خواهند شد.
در کپشن داستانسرایی کنید
در حال حاضر تا ۲۲۰۰ کاراکتر میتوانید در کپشن اینستاگرام بنویسید. چه محتوایی بهتر از داستانگویی سراغ دارید که کاربران را کنجکاو و ترغیب به تعامل کند؟ پس در کپشن داستان خاص خودتان را بگویید، از کاربران سوال بپرسید، از آنها دعوت کنید تا کاری انجام دهند و البته میتوانید همه اینها را با خلاقیت انجام دهید. ترکیبی از تمامی اینها موجب میشود تا کاربران برای شما کامنت بگذارند.
سوال بپرسید
سوال پرسیدن در اینستاگرام که خرجی ندارد! استوری بگذارید و سوال بپرسید. پست منتشر کنید و سوال بپرسید. مخاطبان را به پاسخگویی ترغیب کنید و اجازه بدهید پاسخ سوالات شما را بدهند. حتی میتوانید مکالمه را ادامه بدهید و گفتوگو را طولانیتر کنید. در انتهای هر کامنتی که مینویسید میتوانید سوالی مطرح کنید تا کاربر تمایل داشته باشد مکالمه را با شما در کامنتها و بخش دایرکت ادامه دهد.
تعامل کلید افزایش کامنت بیشتر است. هرچه تعامل بیشتری با مخاطب خود داشته باشید، کاربران هم تمایل بیشتری به کامنتگذاری خواهند داشت.
خود را محدود به انتشار تصاویر ایستاده نکنید
چشم مخاطب به دیدن تصاویر ایستاده در اینستاگرام عادت کرده است. مثلا اگر محتوای تصویری خود را مربع منتشر کنید، میتوانید توجهاش را به محتوای خود جلب کنید و از او تعامل بگیرید.
میم (Meme) بسازید
میمها در شبکههای اجتماعی به وایرال یا ویروسیشدن مشهور هستند. کاربران با دیدن میمهای جدید و بامزه دوست دارند دوستانشان را تگ کنند. تگ کردن زیر پستهای میم با استفاده از کامنت صورت میگیرد؛ پس اجازه بدهید یکی از راههای منتاسب برای افزایش کامنت را انتشار میمهای بامزه معرفی کنیم. پس میمهایی را که وایرال میشوند باتوجه به ترندهای روز و متناسب با برندتان در پیج اینستاگرام خود منتشر کنید و اجازه بدهید میمها کار خودشان را در افزایش کامنت اینستاگرام بکنند.
جایزه بدهید
هدیه یا جایزه دادن در اینستاگرام راهی سرگرمکننده برای افزایش کامنت است. کافیست پستی منتشر کنید و از کاربران بخواهید برای شما کاری انجام دهند. عملی که کاربران میتوانند برای شما انجام دهند میتواند از جنس کامنت گذاشتن، لایک کردن، فالو کردن، مراجعه و خرید از وبسایت، تگ کردن دوستان و انتشار پستهای شما در استوری پیجشان باشد. به ازای عملی که کاربران برای شما انجام میدهند، میتوانید برای آنها هدیه یا جایزه در نظر بگیرید.
و در نهایت…
افزایش کامنت در اینستاگرام فقط به تعداد فالوئر بستگی ندارد، به میزان ارتباط واقعی بستگی دارد. وقتی محتوایی بسازید که سوال ایجاد کند، احساسات را درگیر کند یا مردم را وارد گفتوگو کند، کامنتها خودشان سرازیر میشوند. رمز کار این است: به جای حرف زدن با مخاطب، با او حرف بزنید. هر پست یک دعوتنامه است؛ اگر درست دعوت کنید، همیشه کسی هست که پاسخ دهد.
۱۲ راهکار ساده و کاملاً عملی برای افزایش بازدید استوری اینستاگرام
امروزه کسبوکارهای زیادی از اینستاگرام برای فروش بیشتر از اینستاگرام برای تبلیغات خود استفاده میکنند. باتوجه به استقبال مخاطبان از فضای اینستاگرام، اگر از این پلتفرم برای تبلیغات خود استفاده نکنید، هزینههای بیشتری باید برای تبلیغات خود بپردازید. در این مطلب چند راهکار ساده اما عملی برای افزایش بازدید استوری اینستاگرام به شما معرفی میکنیم تا در مدت زمان کوتاهی بتوانید فروش خود را به حداکثر خود برسانید.
چرا استوری اینستاگرام مهم است؟
زندگی قبل از استوری اینستاگرام چگونه بود؟ تعامل اینستاگرامی کاربران محدود پست و دایرکت میشد اما استوری روش تعامل پیجها را با مخاطبان تغییر داد. حدود یکسوم از پربازدیدترین استوریهای اینستاگرامی مربوط به پیجهای کسبوکار است. پس اگر استوری اینستاگرام را در استراتژی تبلیغاتی خود جدی نگیرید، ضرر میکنید. در ادامه درباره راهکارهای افزایش بازدید استوری بیشتر صحبت میکنیم.
اول: بهصورت منظم استوری بگذارید
نظم داشتن در ارسال استوریها، کاربران را عادت میدهد و میدانند چه ساعتی از روز انتظار استوری داشته باشند. الگوریتمهای شبکههای اجتماعی هم مهم است و با ارسال منظم استوریها این پیام را به اینستاگرام میدهید که فعالیت شما در این شبکه پررنگ و با برنامه است.
دوم: زمان مناسب انتشار استوری را پیدا کنید
نظم در انتشار محتوا تمام ماجرا نیست و زمان انتشار محتوا هم مهم است. استوریهای اینستاگرام تنها ۲۴ ساعت در دسترس مخاطبان است و زمانیکه مخاطبان آنلاین نباشند و استوری میگذارید، ممکن است استوری شما میان دیگر استوریها گم شود. در چنین حالتی محتوای شما انتهای استوریها قرار میگیرد و کمتر کسی تا انتهای صف استوریها را میبیند. اگر از زمان حضور مخاطبان خود آگاه نیستید، میتوانید با آزمون و خطا این بازه زمانی را پیدا کنید و در استراتژی محتوایی خود آن را لحاظ کنید. در مطلب بهترین زمان تبلیغ در اینستاگرام هم میتوانید پاسخ خود را پیدا کنید.
سوم: محتوا اصل ماجراست!
اگر زمان مناسب انتشار را پیدا کنید اما محتوای شما برای مخاطب جذاب نباشد، وقت خود را تلف کردهاید. پس ابتدا مخاطبان خود و سلیقه محتوایی آنها را بشناسید و منطبق با کسبوکارتان استراتژی محتوا بچینید. بهخوبی تحقیق کنید که چه محتوایی توجه آنها را جلب میکند، آن را برای دوستان خود ارسال میکنند و بیشتر با چه محتواهایی تعامل میکنند.
چهارم: تعامل با مخاطب؟ چرا و چگونه؟
مخاطب جذب روایت و داستان میشود. حالا فرض کنید داستانسرایی را قاطیِ تعامل کنید. نتیجه حتما جذاب است و در ذهن مخاطب میماند. از طرفی شما هم اینگیجمنت و تعامل میگیرید.
برای داستانسرایی در استوری، به یک ساختار داستانی شفاف به همراه شروعی جذاب و متقاعدکننده نیاز دارید. مخاطب شما در مدتزمان کوتاهی با چند خط اول استوری تصمیم میگیرد مابقی استوریها را دنبال کند یا نه. یکی از راههای داستانسرایی، خلق شخصیتهای داستانی و تعریف پیشینه منحصر بهفرد برای این شخصیتهاست.
همانطور که گفتیم مخاطبان با داستان و شخصیتهای داستانی بهخوبی ارتباط میگیرند و آن را دنبال میکنند. حالا نوبت دعوت مخاطب به تعامل و گرفتنِ بازخورد از آنها درباره داستانهاست. با انتشار یک رشته استوری و با شیوه داستانسرایی میتوانید توجه مخاطب را جلب کرده و در استوریها از عناصر تعاملی استفاده کنید.
پنجم: عناصر تعاملی به استوری اضافه کنید
هرچه مخاطبان با استوریهای شما تعامل بیشتری داشته باشند، الگوریتم اینستاگرام استوری ها را به افراد بیشتری نشان میدهد. پس اضافه کردن عناصر تعاملی نه تنها مخاطب را سرگرم میکند که موجب میشود شانس شما برای بیشتر دیده شدن بیشتر شود.
خود اینستاگرام اعلام کرده بیشتر از ۶۰ درصد از پیجهای اینستاگرامی کسبوکارها برای دعوت مخاطبان به تعامل بیشتر و افزایش بازدید استوری، در استوریهای خود از عناصر تعاملی استفاده میکنند. حتما شما هم با این عناصر تعاملی سروکار داشتهاید. در ادامه تعدادی روش برای تعامل بیشتر با کاربران معرفی میکنیم:
از هشتگ و لوکیشن تگ استفاده کنید
وقتی استیکر لوکیشن تگ (Location Tag) را به استوری اینستاگرام خود اضافه کنید، کاربرانی که لوکیشن را جستوجو میکنند، حتی اگر شما را فالو نکرده باشند استوری شما را میبینند. تنها کاری که باید انجام دهید تا بهراحتیِ آبخوردن دیده شوید، استفاده از لوکیشن تگ روی استوری اینستاگرام است.
قصه هشتگها هم همین است. با قرار دادن هشتگ در استوری، در جستوجوهای کاربران دیده میشوید. البته فراموش نکنید برای استفاده از هشتگ حتما از علامت # استفاده کنید. با استفاده از استیکرهای لوکیشن تگ و هشتگ دسترسی مخاطبانی که شما را دنبال نمیکنند به پیج شما افزایش مییابد.
نظرسنجی بگذارید
نظرسنجی یا همان Poll در استوری هم روش مناسبی برای تعامل با مخاطب است. تنها کاری که مخاطب برای شرکت در نظرسنجی لازم است انجام دهد کلیک کردن روی گزینه دلخواهش است. اما این هنر شماست که با چه محتوایی مخاطب را تشویق به شرکت در نظرسنجی کنید. مخاطب برای شرکت در نظرسنجی نیاز نیست چیزی بنویسد و تنها کاری که انجام میدهد انتخاب گزینه و کلیک روی آن است.
این یا آن؟
خیلی از عمر محتواهای انتخاب این یا آن (This or That) نگذشته است. همچنان این روش برای تعامل گرفتن از مخاطب جواب میدهد. تشویق مخاطبان به انتخاب بین دو گزینه روشی عالی برای شناخت سلیقه آنها و در کنار آن افزایش تعامل و اینگیجمنت است. برای ساخت استوریهای «این یا آن» میتوانید از ویژگی نظرسنجی (Poll) استفاده کنید.
نوبت Emoji Sticker Slider است
با استیکر نوار لغزنده ایموجی یا همان Emoji Sticker Slider به راحتی میتوانید مخاطبان را دعوت به تعامل کنید. مثلا میتوانید از کاربران بخواهید تا احساسات خود را نسبت به استوری با کشیدن ایموجی استیکر اسلایدر نشان دهند. هرچه نوار لغزنده کاملتر کشیده شود، نشاندهنده میزان احساساتی است که مخاطب نسبت به استوری شما دارد.
با کوییز خلاقیت به خرج دهید
در بخش Quiz یا مسابقه میتوانید سوال بپرسید و از ۲ تا ۴ گزینه جواب برای آن طرح کنید. اگرچه طرح سوال یک جنبه از محتوایی است که میشود برای این بخش طراحی کرد و با ایجاد خلاقیت در بخش Quiz میتوانید مخاطب را تشویق به تعامل کنید. به عنوان مثال میتوانید با Quiz به مخاطبان درباره برند آموزش دهید یا میزان آشنایی آنها را با موضوعات خاص بسنجید یا حتی از آن برای کنجکاوی مخاطب استفاده کنید. نکته جالب درباره بخش Quiz این است که از قبل میتوانید یک گزینه را به عنوان گزینه صحیح مشخص کنید و مخاطب پس از پاسخ به Quiz، میفهمد درست حدس زده یا نه.
از کوئسشن باکس استفاده کنید
با استفاده از کوئسشن باکس یا جعبه سوالات میتوانید از مخاطب سوال بپرسید و او را دعوت به تعامل کنید. کارکرد جعبه سوالات فقط محدود به پرسش شما و پاسخ مخاطب نیست و میتوانید از مخاطبان خود بخواهید سوالاتشان را از شما بپرسند. اولین مزیت استفاده از جعبه سوالات این است به مخاطب نشان میدهید برای شنیدن سوالات و دغدغههایش اینجا هستید. ضمن اینکه اطلاعات ضروری درباره خدمات و محصولات خود را میتوانید با این روش به مخاطب منتقل کنید و در نهایت آگاهی از برند و فروش خود را بیشتر میکنید.
امکانی که هنگام استفاده از کوئسشن باکس وجود دارد این است که میتوانید هر تعامل کاربر (اعم از پاسخش به پرسش شما، دغدغهها یا سوالاتش) را در یک استوری جداگانه قرار داده و پاسخ خود را به تعامل کاربر با دیگر مخاطبان هم به اشتراک بگذارید. برخی از سوالات و دغدغههای مخاطبان مهمتر است و میتواند سوال دیگر کاربران باشد که ما پیشنهاد میکنیم استوریهای مهم را هایلایت کنید تا امکان دسترسی به آنها بعد از ۲۴ ساعت وجود داشته باشد.
Add Yours ، یک ترند جذاب!
استیکر Add Yours که در آپدیتهای اخیر به استوری اینستاگرام اضافه شده امکان به راهانداختن موج تبلیغاتی را برای کسبوکارها فراهم میکند. برای استفاده از این استیکر تنها کافیست یک موضوع جذاب انتخاب کنید و از مخاطبان بخواهید تا محتوای مشابه آن را استوری کنند. در این صورت مخاطبان روی بخش Add Yours استوری شما کلیک میکنند، محتوای مدنظرشان را انتخاب و ارسال میکنند. پس از مدتی میتوانید تعداد دفعاتی که مخاطبان از Add Yours شما استفاده کردهاند ببینند و به همین راحتی روی موج ترندها میتوانید تبلیغ کنید. برای کسبوکارهایی که به دنبال تبلیغات ویروسی هستند، استفاده از Add Yours جذاب و تاثیرگذار خواهد بود.
از CountDown استفاده کنید
با استفاده از شمارش معکوس CountDown میتوانید به رویدادهای خود هیجان اضافه کنید. مخاطب یادآوری را دوست دارد و با شمارش معکوس میتوانید به او یادآوری کنید تا در آینده نزدیک میتواند شاهد یک رویداد باشد. استیکر CountDown این قابلیت را دارد که با کلیک مخاطب روی آن، یک یادآور برایش تنظیم میشود. غیر از رویدادها، از CountDown میتوانید برای یادآوری معرفی محصولات و خدمات جدید و اطلاعرسانیها استفاده کنید. در کنار این استیکر میتوانید از استیکر لینکهای مستقیم به وبسایت یا صفحه ثبتنام استفاده کنید.
در استوری لینک قرار دهید
اگر بهدنبال یک راه مستقیم از اینستاگرام به وبسایتتان هستید، استفاده از لینک در استوری را پیشنهاد میکنیم. معرفی یک محصول جدید، ثبتنام در یک رویداد و هدایت کاربر به وبسایت را میتوانید با قرار دادن یک Link در استوری کامل کنید. جالب اینکه رنگ لینکها را در استوری میتوانید مطابق نظر خود تغییر دهید یا بهجای آدرس URL یک نام مناسب برای دید کاربران انتخاب کنید.
قدرت استیکرهای متحرک را دستکم نگیرید
با استیکرهای متحرک مخاطب را بین رشتهاستوریها سرگرم کنید. با استفاده از استیکرهای متحرک مانند «Next Story»، «Go Back» و … دنبالکنندهها را مشتاق کنید تا استوریهای شما را دنبال کنند. استفاده از این استیکرها به مخاطب این پیغام را میدهد که مطلب یا محتوای مهمی در انتظارشان است یا نکته مهمی را از دست دادند و بهتر است برگردند و استوری قبلی را بادقت بیشتر ببینند.
ششم: کلیپهای کوتاه آموزشی ضبط کنید
یکی از مرسومترین روشها برای تعامل بیشتر با مخاطب، ضبط محتواهای ویدئویی است. تصور کنید چه ترکیب جالبی میشود که محتواهای ویدئویی خود را به همراه یک متن کوتاه در استوری قرار دهید. متن کوتاه شما در استوری میتواند موضوع محتوای ویدئویی را نشان دهد یا یک لینک برای دریافت اطلاعات بیشتر باشد. انتخاب رنگ، فوت و اندازه متن هم دست شماست! سعی کنید نظر مخاطب را به متن جلب کنید، تعامل را افزایش دهید تا منجر به افزایش بازدید استوری شود.
هفتم: پشتصحنه ولاگ را منتشر کنید
حتما از اهمیت محتواهای ویدئویی آگاهید اما چه میشود اگر پشتصحنه ضبط ویدئوها را هم به مخاطبان نشان دهید تا اعتماد کاربران را به خود جلب کرده و بتوانید حین پخش پشتصحنه، داستان برند خود را بگویید؟ هرچه فاصله خود را از مخاطبان کمتر کنید، بهتر میتوانید خود را با آنها همدل نشان دهید. این موضوع جنبه انسانی را درباره برند شما پررنگ میکند و با استفاده از احساسات انسانی بهتر میتوانید مخاطب را تشویق به تعامل کنید.
هشتم: پستهای اینستاگرامی خود را در استوری منتشر کنید
هرگاه پست یا ریل جدیدی در اینستاگرام منتشر میکنید، به فاصله چند ساعت میتوانید لینک آن را در استوری هم قرار دهید تا نظر مخاطبان را به پست جدید جلب کنید. انتشار پستهای اینستاگرامی در استوری محدود به پستهای اخیرتان نیست و پیشنهاد ما این است پستهای قدیمیتر را هم در استوری قرار دهید تا مخاطبان بیشتری شانس دیدنِ آن را داشته باشند. ضمن اینکه بهتر است در کنار انتشار پست در استوری، یک متن کوتاه نوشته و مخاطبان را مشاهده آن دعوت کنید. جملاتی از قبیل «پست جدید ما را دیدید؟» و «ریل جدید ما را ببینید و از آن لذت ببرید» برای این موضوع مناسب هستند. البته یک سری استیکرهای متحرک بامزه، رنگارنگ و در طرحهای مختلف در استوری اینستاگرام وجود دارند و میتوانید از آنهایی که متناسب با محتوای شما هستند، استفاده کنید.
نهم: استوریها و پستهایی را که تگ میشوید، منتشر کنید
بخشی در اینستاگرام وجود دارد که میتوانید پستهایی را که تگ شده باشید مشاهده کنید. همچنین وقتی در استوری کاربران تگ میشوید میتوانید آن را مشاهده کنید. پیشنهاد ما این است پستها و استوریهایی که تگ میشوید را خودتان هم منتشر کنید. میتوانید این کار را با انتشار در استوری انجام دهید. این موضوع حس رضایت و اعتماد به افرادی میدهد که درباره شما صحبت میکنند و میتواند بخشی از پروسه برندسازی شما باشد.
دهم: کاغذدیواریهای کسبو کار خودتان را طراحی کنید
برند کردن فقط محدود به طراحی لوگو، و … نیست و بهتر است مخاطبان الِمانهایی از برند شما را در وبسایت و شبکههای اجتماعی شما ببینند. یکی از جاهایی که میتوانید عناصری از برند خود به نمایش بگذارید، طراحی کاغذدیواریهای جذاب و جالب توجه است. زمانی که پاسخ کوئسشن باکس یا نظرسنجی از کاربران را قرار میدهید میتوانید از این کاغذدیواریها استفاده کنید. همچنین میتوانید کاغذدیواریها را در شبکههای اجتماعی برای دانلود قرار دهید تا دیگران هم از آن استفاده کنند. یک روش ساده، کمهزینه و پربازده برای برندینگ و تبلیغات!
یازدهم: بازخورد مشتریان را منتشر کنید
تصور کنید اولین بار است با یک پیج کسبو کار آشنا میشوید. به عنوان مخاطبی که اولین بار است با یک پیج مواجه میشوید، به دنبال نشانههایی برای اعتماد یا عدم اعتماد میگردید. استفاده از نظرات مشتریان قدیمی، قدردانی آنها از شما و قدردانی شما از خرید آنها میتواند اعتماد مخاطبان جدید را به شما جلب کند. البته بازخورد مشتریان محدود به یک پیام کوتاه نیست و میتوانید از آنها بخواهید یک ویدئو ضبط کرده و به این صورت نظرشان را درباره استفاده از محصولات و خدمات شما بگویند.
دوازدهم: تیم خود را به مخاطب معرفی کنید
روایت داستان تیم کارمندان برای مخاطبان میتواند بخشی از داستان برند شما باشد. معرفی تیم به مخاطب احساس صمیمیت بین شما و مخاطبان ایجاد میکند. همچنین میتوانید کاربران را تشویق کنید تا از شما سوال بپرسند و میکروفون را به تیم بدهید تا پاسخگوی کاربران باشند. این موضوع به کاربران کمک میکند تا برند را بهتر بشناسند و دید بهتری نسبت به شما داشته باشند.
از کدام راهکار برای افزایش بازدید استوری استفاده کنیم؟
در این مقاله ۱۲ راهکار عملی و نسبتاً ساده برای افزایش بازدید استوری اینستاگرامتان گفتیم، اما هرکدام بهتنهایی نمیتواند بهطور مستقیم منجر به بیشتر دیدهشدن شما شود. راز افزایش بازدیدهای استوری اینستاگرام را باید در چیدن یک استراتژی هوشمندانه و استفاده از حداکثر راهکارهای گفتهشده باتوجه به نوع کسبوکارتان انتخاب کنید. فراموش نکنید هر استوری که منتشر میکنید، فرصتی است تا تعاملات معنادار و هدفمند خود را با مشتریان بیشتر کنید، جذابیت و آگاهی از برند را افزایش دهید و درنهایت فروش خود را بالا ببرید.
انواع روشهای کاهش هزینه تبلیغات در اینستاگرام
بدون هزینه که نمیتوانید در اینستاگرام تبلیغ کنید اما چه میشد اگر راهی وجود داشت تا بتوانید هزینه تبلیغات خود را در اینستاگرام به حداقل برسانید؟ حداقل ۱ میلیارد کاربر فعال در اینستاگرام وجود دارد و فعالیت تبلیغاتی در این شبکه حیاتی است، اما چطور تبلیغ کنید تا بیشترین تعامل را بگیرید و شاهد بازگشت هزینه تبلیغات به کسبوکار خود باشید؟ با ما همراه باشید تا با هم چند راه حل برای این موضوع بررسی کنیم.
چه عواملی روی هزینه تبلیغات در اینستاگرام تاثیر میگذارند؟
پیش از اینکه روشهای کاهش هزینه تبلیغات در اینستاگرام را بررسی کنیم، بد نیست بدانید چه عواملی روی هزینه تبلیغات در اینستاگرام تاثیر میگذارند؟ با شناخت این عوامل، بهتر میتوانید روشهای کاهش هزینههای تبلیغات را در این شبکه اجتماعی محبوب پیدا کنید. مهمترین عواملی که میتوانند روی کاهش یا افزایش هزینه تبلیغات اثرگذار باشند به شرح زیرند:
رقابت: اینفلوئنسرها روزبهروز در اینستاگرام بیشتر میشوند و با رقابت بیشتر کسبوکارها برای جلب توجه مخاطبان، رقابت در این حوزه افزایش یافته است. با افزایش رقابت میان اینفلوئنسرها و حتی میکرواینفلوئنسرها همچنین کسبوکارها برای تبلیغات در این پلتفرم، هزینههای تبلیغات هم تغییر میکند.
مخاطب: اینکه مخاطب شما کیست و چه سلیقه و علاقهای دارد هم میتواند روی هزینههای تبلیغات در اینستاگرام اثرگذار باشد. هنگام یافتن مخاطبان خاص خود ممکن است نیاز باشد هزینه بیشتری صرف تبلیغات در اینستاگرام کنید تا زمانی که برای طیف متنوعی از مخاطبان محتوای تبلیغاتی میسازید.
انواع روشهای کاهش هزینه تبلیغات در اینستاگرام
کیفیت تبلیغات: تبلیغات با کیفیت بالا و جذاب در طولانیمدت هزینه کمتری دارند. در واقع هرچه کیفیت تبلیغات شما بالاتر باشد، تعامل کاربران با شما بیشتر خواهد شد و در نتیجه هزینهای که برای تبلیغات صرف میکنید هدر نخواهد رفت.
زمان تبلیغات: فصلهای مختلف، رویدادها و تعطیلات میتواند رقابتهای تبلیغاتی را تنگانگ و در نتیجه هزینههای تبلیغات را تغییر دهد. بهنظر میرسد هزینه تبلیغات اینستاگرامی به دلیل افزایش تقاضا در تعطیلات بالاتر باشد.
روشهای کاهش هزینه تبلیغات در اینستاگرام کدامند؟
برای تغییر این متن بر روی دکمه ویرایش کلیک کنید. لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است.
متن سربرگ خود را وارد کنید
اینفلوئنسر کسی است که تاثیرگذاری زیادی روی فالورهای خود در اینستاگرام دارد. اینروزها اینفلوئنسر مارکتنینگ به کمک صنعت تبلیغات در اینستاگرام آمده است و تقریبا در هر حوزهای میتوانید حداقل یک اینفلوئنسر پیدا کنید که مخاطبان به حرفش اعتماد میکنند و محصول یا خدمات شما را خریداری میکنند. نکته جالب درباره اینفلوئنسر مارکتینگ یا میکرواینفلوئنسر این است که این حوزه بالاترین نرخ بازگشت سرمایه (ROI) را دارد؛ یعنی سود حاصل از سرمایهگذاری نسبت به کل هزینه پرداختی برای تبلیغات بالاست.
تبلیغات بازدیدی
باور میکنید راهی وجود دارد که بهاندازهای که تبلیغات شما بازدید میگیرد برای آن هزینه پرداخت کنید؟ به این روش تبلیغاتی بازدیدی گفته میشوند و نوعی از تبلیغات است که در چند پیج تبلیغ شما نمایش داده میشوند و فقط به تعداد بازدیدهایی که تبلیغ شما میگیرد برای آن پول پرداخت میکنید. تبلیغات بازدیدی یکی از بهصرفهترین راههای کاهش هزینه تبلیغات در اینستاگرام است.
تبلیغات تعرفهای
تبلیغات تعرفهای همان نوع تبلیغی در اینستاگرام است که بهمدت حداکثر یکروز در استوری یا پست اینستاگرامی منتشر میشود و برای نمایش آن هزینه پرداخت میکنید.
برای کاهش هزینه تبلیغات در اینستاگرام چه نکاتی را رعایت کنیم؟
خلاقیتی که در تبلیغات خود بهخرج میدهید عامل تعیینکنندهای برای هزینه هر فالور برای شماست. هرچقدر تبلیغ شما خلاقانهتر باشد، هزینه بهازای هر کلیک (CPC) شما ارزانتر خواهد شد و افراد بیشتری وارد پروفایل یا وبسایت شما میشوند. حالا برای اینکه تبلیغ خلاقانه برای اثرگذاری بیشتر داشته باشیم باید کار کنیم؟ از ریل و ویدئو بهجای عکس استفاده کنید. بهتر است ویدئوی شما کوتاه ولی درگیر کننده باشد و در ویدئو توضیح کوتاهی درباره برندتان بدهید.
انتخاب هوشمندانه پیجهای تبلیغاتی
تبلیغات خود را به کدام پیجها میسپارید؟ آنهایی که فالوور بالاتری دارند یا آنهایی که مرتبط با کسبوکار شما هستند؟ چه ملاکی برای انتخاب درست پیجهای تبلیغاتی وجود دارد؟ پیشنهاد ما این است ۲ نکته مهم را هنگام انتخاب پیجهای تبلیغاتی در نظر بگیرید. اول اینکه پیجی که انتخاب میکنید، از میکرواینفلوئنسرها باشد و نرخ تعامل بالایی داشته باشد. دوم اینکه بتوانید یک ارتباطی میان پیج میکرواینفلوئنسرها با موضوع کسبوکارتان پیدا کنید برای اینکار میتوانید از لیست جامع بلاگرهای ایرانی کمک بگیرید.
هرچقدر میکرواینفلوئنسر مدنظرتان با مخاطبانش ارتباط بهتری داشته باشد، یعنی نرخ تعامل بالاتر و نفوذ بیشتر روی مخاطبانش دارد و در نتیجه شما هم فروش بیشتری خواهید داشت. از سوی دیگر ربط داشتن کسبوکار شما و حوزه تخصصی میکرواینفلوئنسر اهمیت بالایی دارد. بهعنوان مثال برای تبلیغ کسبوکار گلفروشی خود بهتر است یک پیج مرتبط با فروش لوازم کادویی انتخاب کنید تا یک پیج در حوزه تکنولوژی. چون احتمال بیشتری وجود دارد تا مخاطبان و خریداران خود را در پیج فروش لوازم کادویی پیدا کنید تا پر پیج مرتبط با حوزه فناوری و تکنولوژی.
زیرساختهای فروشتان آماده است؟
تصور کنید تمامی قدمها را برای رساندن مخاطب از پیج اینستاگرام به وبسایتتان درست برداشتهاید اما مخاطب نمیتواند در وبسایت شما سفارشش را ثبت کند. موارد مختلفی وجود دارد که نتوانید در یکی از مراحل، مشتری را به خریدار تبدیل کنید و لازم است هر کدام از قدمهایی که مخاطب از لحظه ورودش به وبسایت تا تحویل سفارش طی میکند بررسی کنید و مشکلات احتمالی را رفع کنید. این مشکلات زیرساختی میتوانند از جنس مشکلات وبسایت، مشکلات پرداختی، عدم امکان تماس با شما یا نبودن اطلاعات کافی و حتی مشکلات در ثبت سفارش باشد که حتما باید آنها را رفع کنید.
هدف مشخصی از تبلیغات دارید؟
پیش از تبلیغات و راهاندازی کمپینهای تبلیغاتی، باید اهداف مشخصی از کارتان داشته باشید. این اهداف میتوانند افزایش نرخ تعامل و میزان فروش یا از جنس آگاهی بخشی و برندآگاهی باشد. هدف شما از تبلیغات باید قابل محاسبه باشد تا میزان پیشرفت خود را در هر مرحله از کار تبلیغات بتوانید اندازهگیری کنید. با تعیین اهداف مشخص و حرکت هدفمند در مسیر تبلیغات، میتوانید هزینههای خود را مدیریت کنید و شاهد کاهش هزینه تبلیغات در اینستاگرام باشید.
تحلیلگرا باشید!
نتیجه تبلیغات را تحلیل میکنید یا آن را به امان خدا رها میکنید؟ اینهمه زحمت تبلیغات و برگزاری کمپین تبلیغاتی میکشید، حالا باید آن را تحلیل کنید و گزارش نهایی خود را از عملکرد تبلیغات در اینستاگرام ارائه دهید. مثلا میتوانید با بررسی دقیق مراحل تبلیغات و کمپینهای تبلیغاتی، جاهایی که هزینههای شما هدر رفته را پیدا کنید تا در کمپینهای تبلیغاتی آینده از انجام آنها اجتناب کنید یا آنها را اصلاح کنید. نوشت نقاط قوت و ضعف کمپینهای تبلیغاتی مسیر تبلیغات را برای شما هدفمندتر میکند.
فرمتهای تبلیغاتی مختلف را امتحان کنید
تولید محتواهای خود را محدود به بنرهای تبلیغاتی یا ویدئوهای تبلیغاتی ندانید هر چند که باید نکات مهم طراحی بنرهای تبلیغاتی برای اینستاگرام را بدانید و انواع فرمتهای تبلیغاتی که میتوانید در اینستاگرام استفاده کنید، امتحان کنید. استوری، تبلیغات کاروسل، تبلیغات ویدئویی، پخش زنده (Live) و ریلها از فرمتهای خوب تبلیغات در اینستاگرام هستند که با امتحان کردن هر یک میتوانید دریابید کدام روش تبلیغاتی در کسبوکار شما بهتر جواب میدهد. هرچه نرخ تعامل کاربران با هر یک از این فرمتهای تبلیغاتی بالاتر باشد، در واقع کاهش هزینه تبلیغات در اینستاگرام برای شما اتفاق خواهد افتاد و بهترین نرخ بازگشت سرمایه را تجربه خواهید کرد.
مشتریهای قدیمی را فراموش نکنید
یکی از روشهای کمهزینه برای تبلیغات، استفاده از مشتریهای وفادار است. افرادی که قبلتر از شما محصولی خریداری کردهاند گزینههای مناسبی بهشمار میروند. روشهای متنوعی برای دعوت دوباره از این افراد برای خرید وجود دارد. مثلا ایمیل مارکتینگ، اساماس مارکتینگ، ارسال کدهای تخفیف و در نظر گرفتن یکسری تسهیلات برای افرادی که پیشتر از شما خرید کردهاند میتواند روشهای مناسبی برای کاهش هزینه تبلیغات در اینستاگرام باشد.
در این بین میتوانید از ریتارگتینگ (Retargeting) برای بازگشت بازدیدکنندگان یا خریداران از محصول یا خدمات خود استفاده کنید. فردی که قبلا از محصول شما استفاده کرده یا از وبسایت شما بازدید کرده احتمال بیشتری دارد که دوباره از شما خرید کند یا با دیدن دوباره محصول شما متمایل به خرید از شما شود.
محتوای UGC همیشه جوابه!
محتوای UGC یا محتوای تولید شده توسط کاربر هم راهی برای جلب اعتماد مخاطبان است. با استفاده از محتوای UGC میتوانید مخاطبان خود را تشویق کنید تا درباره محصول یا خدمات شما محتوا تولید کنند و نظرشان را درباره آن بگویند. تولید محتوا توسط کاربر هم یکی از بهترین روشها برای مدیریت هزینهها و در نتیجه کاهش هزینههای تبلیغات در اینستاگرام است.
و در نهایت…
حتی در دنیای پرزرقوبرق تبلیغات اینستاگرامی، همیشه راهی برای هوشمندتر خرج کردن وجود دارد. وقتی یاد بگیریم چطور با تحلیل داده، هدفگذاری دقیق، استفاده از محتوای کاربرمحور و بهینهسازی کمپینها هزینهها را کاهش دهیم، دیگر صرف بودجه بالا ملاک موفقیت نیست؛ بلکه تبلیغ مؤثر با بودجه هوشمندانه است که برندها را متمایز میکند. حالا دیگر وقت آن است که به جای خرج بیشتر، هوشمندتر تبلیغ کنیم.
آموزش انواع روشهای دیلیت اکانت اینستاگرام
با دیلیت اکانت اینستا تمامی اطلاعات شما حذف میشود! آمادگی لازم برای چنین اتفاقی را دارید؟ بله، وقتی حساب کاربری خود را از شبکههای اجتماعی حذف کنید تمامی اطلاعاتتان هم از آن پاک میشود. مثلا وقتی اکانت اینستای خود را دیلیت کنید تصویر پروفایل، پستها، ویدئوها، ریلها، نظرات، لایکها و حتی فالورهای شما برای همیشه حذف میشوند. البته میتوانید استراحت کنید و بهجای حذف، آن را موقتاً غیرفعال کنید. در ادامه این مطلب انواع روشهای دیلیت اکانت اینستاگرام را با هم بررسی میکنیم و در پایان نحوه غیرفعالسازی موقت اینستا را هم توضیح میدهیم.
اصلا چرا اکانت اینستاگرام را حذف کنیم؟
هر شخصی ممکن است روزی احساس کند نیاز به مرخصی از شبکههای اجتماعی دارد یا اصلا ممکن است مجبور به حذف دائمی حساب کاربریتان باشید؛ بهخصوص اگر پیجتان کاری باشد. دیلیت اکانت اینستاگرام برای پیجهای کاری باید استراتژیک باشد. سه دلیل مهم برای حذف اکانت اینستاگرام میتواند وجود داشته باشد:
·مخاطبان اشتباهی را برای تبلیغات انتخاب کردید: اگر با مخاطبان هدف اشتباهی در پیج خود صحبت میکنید، تبلیغات شما به نتیجه نمیرسد. اگر مخاطبان و فالوورهای شما در اینستاگرام کم شده یا تعداد فالوورهای شما ثابت است شاید ارزش آن را داشته باشد تا روی پلتفرمها یا کانالهای جدیدی که در آن مخاطبان هدف شما فعالتر هستند، تمرکز کنید.
تعامل کاربران با پیجتان خیلی کم است: لایک، کامنت و اشتراکگذاری کم از سوی کاربران ممکن است نشانه این باشد که مخاطب هدف شما در اینستاگرام نیست. به جای تلاش برای بازیابی یک حساب راکد، غیرفعال کردن یا حذف آن میتواند گزینه خوبی باشد تا بتوانید در استراتژی رسانههای اجتماعی خود بازنگری کنید.
میخواهید تصویر برند خود را بازسازی کنید: همیشه گرفتن تعداد کامنت بیشتر نشانه برد شما در فضای اینستاگرام نیست گاهی بیش از حد کامنت منفی دریافت میکنید، بیرحمانه مورد نقد قرار میگیرید، مشکلات روابط عمومی (PR) دارید یا برند شما مورد تهاجم قرار گرفته است، حذف اکانت اینستاگرام یا غیرفعالسازی موقت آن هم میتواند یک راهحل موثر باشد. غیرفعال کردن یا دیلیت اکانت اینستاگرام به شما فرصت میدهد تا استراتژیهای خود را بازبینی کنید و درباره حضور آنلاین برندتان در یک شبکه اجتماعی دیگر تصمیمگیری کنید.
تصمیمگیری درباره دیلیت اکانت تجاری اینستاگرام مستلزم در نظر گرفتن نکات زیادی است. با این حال میتوانید بهجای حذف دائمی، پیج خود را به طور موقت غیر فعال یا Deactivate کنید. در ادامه با روشهای مختلف حذف اکانت و همچنین غیر فعال کردن موقت آن آشنا میشوید.
دیلیت اکانت اینستاگرام با گوشی موبایل
برای حذف دائمی اکانت اینستاگرام با استفاده از گوشی موبایل مراحل زیر را دنبال کنید:
از طریق منوی همبرگری (سه خط) در بالای صفحه اپلیکیشن وارد قسمت تنظیمات (setting and privacy) شوید و سپس روی Account Center کلیک کنید.
2.حالا وارد بخش Personal Detail شده و اکانت موردنظرتان را انتخاب کنید.
3.روی Account ownership and control کلیک کنید و گزینه Deactivation or deletion را انتخاب کنید.
4.با انتخاب گزینه گفتهشده، دو گزینه برای انتخاب دارید. اگر روی Deactivate کلیک کنید اکانت شما بهصورت موقت غیر فعال میشود. اگر هم میخواهید حساب کاربریتان را به صورت دائمی پاک کنید، گزینه Delete Account را انتخاب کنید.
5.با انتخاب گزینه غیرفعالسازی یا حذف اکانت، از شما خواسته میشود تا رمز (پسورد) حساب کاربری را وارد کرده و گزینه Continue را انتخاب کنید.
6.پس از وادر کردن رمز عبورتان، در آخرین مرحله روی Delete account کلیک کنید تا دیلیت حساب کاربری اینستاگرامتان تکمیل شود.
دیلیت اکانت اینستاگرام با لپتاپ
تا مدتها حذف اکانت اینستاگرام فقط از طریق سیستم و وبسایت این پلتفرم امکانپذیر بود. برای حذف حساب کاربری خود در اینستاگرام اول باید وارد سایت رسمی اینستا و بخش حذف حساب کاربری شوید. ابتدا از شما پرسیده میشود چرا میخواهید اکانت خود را پاک کنید. همچنین به شما پیشنهاد میشود تا اکانت خود را بهجای حذف، به طور موقت غیرفعال (Temporarily Deactivate) کنید.
اگر همچنان قصد حذف دیلیت اکانتتان را دارید، پس از انتخاب علت حذف آیدی اینستا، رمز عبورتان را وارد و روی گزینه Delete را انتخاب کنید. اینستاگرام یک ماه به شما فرصت میدهد تا اگر قصد تجدید نظر داتید بتوانید جساب کاربری خود را بازیابی کنید. پس از گذشت یک ماه از تاریخ کلیک روی حذف اکانت، تمامی اطلاعات شما از پلتفرم اینستاگرام پاک خواهد شد. در این فرصت یکماهه نیز اطلاعات شما از دید کاربران مخفی خواهد بود.
دیلیت اکانت اینستاگرام بدون رمز عبور
اگر پسورد یا همان رمز عبورتان را فراموش کرده باشید چطور میتوانید حساب کاربری اینستاگرامتان را پاک کنید؟ در چنین حالتی دیلیت اکانت اینستا شامل دو مرحله خواهد بود. مرحله اول بازیابی اکانت و مرحله دوم حذف اکانت خواهد بود. برای بازیابی رمز عبور میتوانید در اپلیکیشن اینستاگرام روی گزینه Forgot Password کلیک کنید تا لینک بازیابی رمز عبور برایتان ایمیل شود.
به ایمیل خود مراجعه کنید و روی لینک بازیابی پسورد کلیک کنید و رمز عبورتان را بازیابی کنید. حالا با داشتن رمز عبور جدید میتوانید به یکی از دو روشی که بالاتر گفتیم، دیلیت اکانت اینستاگرام را دنبال کنید.
چگونه اکانت اینستاگرام را غیرفعال کنیم؟
پیشتر گفتیم گاهی شاید لازم نیست حساب کاربری خود را پاک کنید و میتوانید به جای آن، اکانتتان را بهطور موقت غیرفعال کنید. برای غیرفعالسازی حساب اینستا، اول روی لینک غیر فعال سازی موقت اکانت اینستا کلیک کنید تا به صفحه مدنظرتان منتقل شوید. در این صفحه ابتدا باید از میان گزینههای موجود، علت غیرفعالسازی حساب کاربری را انتخاب کنید. بعد از آن، روی گزینه Temporarily Deactivate Account کلیک کنید. فراموش نکنید با غیرفعالسازی موقت اکانت اینستا، اطلاعات شما پاک نخواهد شد و تنها اطلاعاتتان از دید کاربران مخفی میشود.
آموزش ساخت تقویم تولید محتوای اینستاگرام
امروز و فردا و پسفردا میدانید چه محتوایی در اینستاگرام میخواهید منتشر کنید اما هفته بعد چطور؟ دو هفته دیگر که کارتان زیادتر است و همزمان باید چند محتوا در چند پلتفرم منتشر کنید، چطور میخواهید فرآیند تولید تا انتشار همه محتواها را ردیابی کنید و آنها را زیر نظر بگیرید؟ ماه آینده یادتان نیست که ماه پیش چه محتواهایی منتشر کردید و احتمالش زیاد است محتوای تکراری انتشار دهید؛ برای این مشکل چه راهحلی دارید؟ راه حل اینها، همه در ساخت یک تقویم محتوایی مناسب و بهینه برای اینستاگرام است. در ادامه با نحوه ساخت این تقویم آشنا میشوید.
تقویم محتوایی اینستاگرام چیست و به چه درد میخورد؟
پیش از اینکه بدانید که چطور میتوانید یک تقویم تولید محتوای اینستاگرام طراحی کنید، اول باید بدانید تقویم محتوایی اینستاگرام چیست و چه کاربردی دارد. تقویم محتوایی برای اینستاگرام راهنمایی است که به شما کمک میکند تا بدانید چه زمانی، چه محتوایی باید منتشر شود. کاربرد تقویم محتوایی اینستاگرام محدود به زمان و نوع محتوا نیست و این تقویم مانند یک دستیار هنگام برنامهریزی بلندمدت و تدوین استراتژی هم به شما کمک میکند. تقویم محتوایی اینستاگرام را میتوانید در قالبهای متنوعی طراحی کنید و در اختیار تیم قرار دهید. مثلا میتوانید این تقویم را بهصورت یک جدول یا در پلتفرمهای آنلاین مانند گوگل شیت طراحی کنید. حداقل اطلاعاتی که باید در یک تقویم محتوایی اینستاگرام درج کنید شامل موارد زیر میشود:
نویسنده محتوا
زمان تولید محتوا
زمان انتشار محتوا
فایل محتوا (عکس، فیلم، لینک و متن محتوا)
نوع محتوا (پست، استوری، ریل و …)
استاتوس محتوا یا مشخص کردن مرحله انتشار محتوا (در حال تولید، بازبینی یا اصلاح، انتشار)
توضیحات اضافی مانند سایز تصاویر، حجم ویدئو، جامعه مخاطب محتوای منتشر شده
حالا باید به این سوال پاسخ بدهیم که تقویم محتوایی اینستاگرام به چه درد میخورد؟ این تقویم به شما کمک میکند تا حداقل از یک ماه قبل بدانید در چه روزی چه محتوایی را منتشر میکنید و انتظارتان از انتشار هر محتوا چیست. همانطور که میدانید هماهنگی میان اعضای تیم سوشال مدیا کار راحتی نیست و لازم است هر یک از اعضا بخشی از کار تولید محتوای اینستاگرام را انجام داده و سپس شما به عنوان سرپرست تیم، دستاورد اعضای تیم را در کنار هم بررسی کرده و تایید نهایی را برای انتشار محتوا بدهید.
با طراحی تقویم محتوایی اینستاگرام میتوانید بررسی کنید که عملکرد هر یک از اعضا در فرآیند تولید و انتشار محتوا چگونه است و این فرآیند اصلا در چه مرحلهای است. ویژگی بارز تقویم محتوایی برای اینستاگرام این است که میتوانید بر اساس عملکرد و بازخوردی که از تقویم محتوایی ماه فعلی میگیرید، تقویم محتوایی ماههای آینده را برنامهریزی کنید.
همچنین با داشتن چنین سندی، میدانید که چه محتواهایی منتشر شده است و محتواهای تکراری را از برنامههای آینده خود حذف میکنید. در کل تقویم محتوایی اینستاگرام منعکس کننده خلاصهای از اهداف شما و استراتژیهایی است که بهکار گرفتهاید و میتوانید با تحلیل دادهها، نتایج و بازخوردهایی که از مخاطبان میگیرید استراتژیهای بازاریابی خود را بهبود ببخشید.
نکتهای که درباره تقویم محتوایی اینستاگرام نباید فراموش کنید این است که درج کردن عملکردتان در تقویم محتوایی باعث میشود چیزی را فراموش نکنید و همه موارد موجود در تقویم را پیادهسازی کنید. در واقع اگر دید بلندمدتی به تقویم محتوایی اینستاگرام داشته باشید، این تقویم از هدررفت انرژی و اتلاف وقت شما جلوگیری خواهد کرد.
چطور تقویم تولید محتوای اینستاگرام بسازیم؟
حالا وقت آن است به این سوال پاسخ بدهیم که چطور تقویم تولید محتوای اینستاگرام تهیه کنیم. معمولا تقویمهای محتوایی بهخصوص برای تولید محتوای اینستاگرام را یکماهه برنامهریزی میکنند. البته هیچ محدودیتی برای تهیه این تقویم برای کمتر از یک ماه یا بیشتر از آن وجود ندارد و تقویم شما باید کاملا براساس نیازتان و نوع کسبوکارتان برنامهریزی شود. در ادامه ما نحوه ساخت یک تقویم تولید محتوای اینستاگرام یکماهه را با هم بررسی میکنیم.
اول: همه چیز به مخاطب برمیگردد!
برای چه کسی میخواهید محتوا تولید کنید؟ این اولین مرحله ساخت تقویم محتوایی است. اینکه مخاطب هدف شما کیست و چه سلیقه یا علاقهای دارد. این مخاطب چه ساعتهایی از روز بیشتر در اینستاگرام فعالیت میکند و بیشتر جذب چه نوع محتواهایی میشود؟ پستها را بیشتر میبیند یا به استوری علاقه دارد؟ ریل و ویدئو را میپسندد یا با آلبوم تصاویر بهتر ارتباط میگیرد؟ در کل با دانستن سلیقه و عادت مخاطبان خود و همچنین تعاملی که با انواع محتوا دارد، خیلی بهتر میتوانید استراتژی محتوایی بچینید و در کل یک تقویم محتوایی کارامد طراحی کنید.
دوم: استراتژی محتوایی بچینید!
گفتن این جمله که استراتژی محتوایی بچینید بهظاهر راحت است اما فراموش نکنید چه مواردی را باید برای طراحی استراتژی خود حتما در نظر بگیرید تا تقویم شما کارآمد و انجامش شدنی باشد.
- تعداد محتوا: در یک بازه یکماهه چه تعداد محتوا میخواهید منتشر کنید؟ فراموش نکنید یک تناسب منطقی میان تعداد محتواها و افراد تیم سوشال شما باید وجود داشته باشد.
- نوع محتوا: تصویر یا ویدئو، ریل یا اینفوگرافی، استوری یا پست یا ریل یا هر سه؟ چه محتواهایی میخواهید طراحی کنید و در کدام بخش اینستاگرام قصد دارید آنها منتشر کنید؟ برای تعیین نوع محتواها و نحوه انتشارشان بهتر است رفتار قبلی مخاطبان خود را بررسی کنید تا بدانید از کدام نوع محتوا بهتر نتیجه میگیرید.
- روز و ساعت انتشار محتوا: در چه ساعات و روزهای هفته کاربران با پیج شما بیشتر تعامل میکنند؟ ظهر بیشتر تعامل میکنند یا شب؟ شنبه بیشتر در اینستاگرام حضور دارند یا پنجشنبه؟ سادهترین روش برای پیدا کردن زمان مناسب انتشار محتوا، استفاده از Insight اینستاگرام است. علاوهبر این میتوانید مطلب پیدا کردن بهترین زمان انتشار محتوا در اینستاگرام را هم مطالعه کنید تا روشهای کارآمدی را برای آن پیدا کنید.
- مناسبتهای مهم ماه: مناسبتهای مختلف هر ماه میتوانند در پیدا کردن ایدههای خلاقانه به شما کمک کنند. این مناسبتها میتوانند از جنس عید نوروز، شب یلدا، روز مادر و پدر و غیره باشند. همچنین میتوانید باتوجه به حوزه تخصصی کسبوکارتان روزهای جهانی مرتبط با بیزینس خود را پیدا کنید و به این بهانه محتوا تولید و منتشر کنید. به عنوان مثال اگر یک فروشگاه فروش قهوه و لوازم دمآوری قهوه داشته باشید، روز جهانی قهوه، روز جهانی شکلات، روز جهانی کوکی و چنین مناسبتهایی میتوانند خوراک فکری مناسب برای ایدهپردازی باشند.
- تقویم تولید محتوای اینستاگرام: قدرت هشتگها را دستکم نگیرید. کلمات مرتبط با کسبوکارتان را بهصورت هشتگ در اینستاگرام جستوجو و بررسی کنید تا بدانید کدام محتواها در اینستاگرام بیشتر دیده میشوند اما حواستان حتما باید به هشتگ های ممنوعه اینستاگرام نیز باشد همچنین شما میتوانید روی کدام سرمایهگذاری بیشتری برای افزایش تعامل داشته باشید. علاوهبر این، هشتگهای مناسب خود را بسازید و سعی کنید در هر محتوای تولیدی هشتگ های خود را در کنار هشتگهای پربازدید درج کنید.
سوم: محتوا را کجاها منتشر میکنید؟
قدم دیگری که در تقویم محتوایی اینستاگرام خود باید به آن توجه کنید، مشخص کردن نحوه توزیع محتواست. تصور کنید یک ویدئوی آموزشی برای بیزینس خود ضبط میکنید. برای این ویدئو باید کپشن مناسب و هشتگهای مرتبط نوشته شود، زمان مناسب انتشار آن در اینستاگرام مشخص شود، مدت زمان ویدئو و حجم آن و همچنین ابعاد آن طبق ابعاد استاندارد اینستاگرام برنامهریزی شود. حالا که ویدئوی آموزشی خود را مطابق بر قوانین اینستاگرام تهیه کردهاید، باید بدانید این محتوا قرار است علاوهبر صفحه اصلی اینستاگرام خود در کجا منتشر شود؟
مثلا ممکن است بخواهید از پیجهای پربازدید استفاده کنید و ویدئوی خود را بهعنوان تبلیغات به این پیجها بسپارید. یا ممکن است قرار باشد آن را به اینفلوئنسر مارکتینگها بسپارید تا از آن در محتوای تبلیغاتی خود استفاده کنند. حتی ممکن است بخواهید این ویدئو را در پلتفرمهای دیگری مانند تلگرام، پینترست و وبسایت شخصی خود هم منتشر کنید. خلاصه حرف ما این است که بسترهای توزیع محتواهای خود را مشخص کنید و از ظرفیت دیگر پلتفرمها هم برای انتشار محتوا و تبلیغات استفاده کنید.
چهارم: تقویم محتوایی بیهدف فقط دور خودش میچرخد!
برنامهریزی و ساخت تقویم محتوایی بدون هدف نمیشود. برای تقویم خود یکسری اهداف تعریف کنید. این اهداف بهتر است از جنس عدد و رقم و KPI باشد. KPI خلاصهشده عبارت شاخص عملکرد کلیدی (Key Performance Indicator) است. KPI عملکرد افراد، سازمان و یک برنامه را بر اساس اطلاعات ورودی، اقدامات صورتگرفته و نتایج خروجی بررسی میکند.
خُب حالا که مفهوم KPI را فهمیدید، از آن در تقویم محتوایی اینستاگرام خود استفاده کنید. ابتدا مشخص کنید که هدفتان از تولید محتوا و انتشار آن در اینستاگرام چیست؟ تقویم محتوایی چه مشکلاتی را قرار است برای شما حل کند و به چه نیازهایی از شما قرار است پاسخ دهد؟ در ادامه از جمله مهمترین KPI هایی که میتوانید برای خود تعیین کنید، نرخ تبدیل تعداد دنبالکننده، نرخ بازدید محتواها، نرخ تعاملات کاربران با شما مانند تعداد لایکها، تعداد کامنت ها، تعداد شِیرها و … است.
تقویم تولید محتوای اینستاگرام را کجا بسازیم؟
حالا سوال اینجاست که تقویم محتوایی خود را کجا بسازید؟ آن را آنلاین نگهداری کنید یا یک فایل اکسل برای آن کافی است؟ چه نرمافزارها و اپلیکیشنهایی به شما در زمینه ساخت تقویم محتوایی در اینستاگرام کمک میکنند؟ در ادامه به این موضوع میپردازیم.
گوگل شیت (Google Sheet)
گوگل شیت یک ابزار آنلاین برای برنامهریزی و ساخت تقویم محتوایی است که امکانات آن باعث شده برای این کار کاملا مناسب بهنظر برسد. برای استفاده از گوگل شیت به عنوان تقویم تولید محتوای اینستاگرام، کافیست ایمیل خود را فعال کنید و وارد گوگل شیت شوید. سپس روی Template Gallery کلیک کنید از میان قالبهای متنوع «تقویم سالانه» و «پیگیری وظایف»، قالب مناسب خود را پیدا کرده و آن را متناسب با کار خود شخصیسازی کنید. اگر هیچکدام از قالبهای موجود مناسب کار شما نبود، میتوانید روی گزینه Blank کلیک کرده و قالب مناسب برای تقویم خود را بسازید.
ترلو (Trello)
ترلو یکی از بهترین ابزارها برای برنامهریزی و مدیریت پروژهها به شمار میرود که هنگام ساخت تقویم تولید محتوا در اینستاگرام میتوانید از آن استفاده کنید. این ابزار هم نسخه وب دارد و هم نسخه اپلیکیشن که میتوانید آن را روی گوشی تلفن همراه خود نصب کنید و همه جا به آن دسترسی داشته باشید. در ترلو بهراحتی میتوانید تسکهای هر یک از افراد تیم را تعریف کرده و برای آن ددلاین تعریف کنید. در هر کارت ترلو میتوانید افراد مشخصی را اضافه کنید، توضیحات کافی بنویسید، کامنتگذاری کنید، پیشبرد هر تسک را مشخص و بهروزرسانی کنید. برای استفاده از ترلو کافیست با ایمیل یک حساب کاربری ساخته و یک Board ایجاد کنید.
اکسل (Excel)
اکسل هم ابزار مناسبی برای ساخت تقویمهای محتوایی است اما بیشتر برای افرادی مناسب است که تنها هستند و بهصورت تیمی کار نمیکنند. مایکروسافت اکسل آنلاین نیست و اگر بخواهید آن را با دیگران به اشتراک بگذارید لازم است اول آن را ذخیره کرده و فایل آن را ارسال کنید. خوبی اکسل این است استفاده از آن راحت است و در زمان کوتاهی میتوانید تقویم محتوایی خود را تهیه کنید.
سخن پایانی
تقویم تولید محتوا برای مدیریت پیج اینستاگرام، فقط یک جدول زمانبندی نیست؛ نقشه راه برند شما در مسیر ارتباط مؤثر با مخاطب است. در این آموزش دیدیم که چگونه میتوان با تعریف هدف، شناخت مخاطب، تعیین فرمت محتوا و زمانبندی دقیق، یک تقویم کارآمد ساخت که هم باعث نظم در تولید محتوا شود و هم از اتلاف زمان و انرژی جلوگیری کند. با داشتن چنین تقویمی، نهتنها استرس «امروز چی پست کنم؟» از بین میرود، بلکه مسیر رشد پیج هم با دیدی استراتژیکتر طی میشود. حالا وقت آن است که محتوای خود را از حالت واکنشی به یک برنامهریزی هدفمند تبدیل کنید—و این یعنی شروع حرفهای فکر کردن.
آموزش عکاسی از محصول برای اینستاگرام (با کمترین تجهیزات ممکن)
ابتدای راه هستید و نمی دانید چطور از راه تبلیغات برای کسبوکار خود در اینستاگرام مشتری جذب کنید همچنین آتلیه حرفهای برای عکاسی از محصولات خود ندارید؟ در این مطلب با تجهیزات حداقلی یاد میگیرید چطور آموزش عکاسی محصول خود را انجام دهید.
کمترین تجهیزاتی که برای عکاسی از محصول نیاز دارید
دوربین یا گوشی مناسب عکاسی
اتاق با نور زیادیا تجهیزات نورپردازی
سهپایه
اول: دوربین یا گوشی مناسب عکاسی
اگر امکان تامین بودجه تجهیزات عکاسی را داشته باشید، پیشنهاد ما خرید دوربین عکاسی است. مدلهای مختلفی از دوربینهای سونی و کانن در بازار موجود است که میتوانید یکی از آنها را تهیه کنید. اما اگر قرار باشد با تلفن همراه کار عکاسی از محصولات را انجام دهید توجه کنید که تلفن همراهی که انتخاب میکنید دوربینی با حداقل کیفیت ۱۲ مگاپیکسل داشته باشد.
دوم: اتاق با نور زیاد یا تجهیزات نورپردازی
نور از الزامات اصلی عکاسی است و بدون نور تصویر خوبی برای تبلیغات در اینستاگرام نخواهید داشت. نور کافی و مناسب روی رنگ واقعی محصول و پسزمینه آن تاثیر میگذارد. پس حتما باید نور کافی برای عکاسی را تامین کنید. این نور میتواند بهصورت طبیعی یا مصنوعی تامین شود. منظورمان از نور طبیعی استفاده از نور آفتاب است، پس لازم است عکاسی از محصول را در کنار یک پنجره پرنور و در روز آفتابی انجام دهید. منظور از نور مصنوعی هم منابعی است که به نورهای استودیویی معروفند و با تجهیزات نورپردازی میتوانید آن را تامین کنید.
از نورهای طبیعی برای عکاسی از محصولات غذایی و پوشاک بیشتر استفاده میشود و نورهای استودیویی را برای عکاسی از محصولاتی در نظر میگیرند که نیازمند ثبت جزئیات دقیق از محصول است؛ مانند تصویربرداری از آثار هنری، طلا و جواهرات.
رینگ لایت
امروزه تجهیزات متنوعی برای نورپردازی در بازار وجود دارد که باتوجه به بودجه و نیازتان میتوانید از میان آنها انتخاب کنید. رینگ لایت یکی از این ابزار است. رینگ لایت یک حلقه نورانی است که دور لنز دوربین گذاشته و بیشتر برای عکاسی از سوژههای نزدیک استفاده میشود. مثلا اگر یک پیج آشپزی یا بیوتیبلاگری دارید، استفاده از رینگ لایت را پیشنهاد میکنیم. رینگ لایت را در سایزهای مختلفی میتوانید تهیه کنید. برخی از رینگ لایتها قابلیت تغییر رنگ هم دارند که میتوانید بسته به نیازتان رینگ لایت با قابلیت تغییر رنگ نور خریداری کنید.
لایت باکس
لایت باکس یک جعبه ساده است که محصول را در آن قرار میدهید و با استفاده از نورهای استودیویی، نور کافی را از چند جهت به محصول میتابانید. سپس از سمت دیگر جعبه میتوانید با دوربین فیلمبرداری یا موبایل تصاویر خود را تهیه کنید. اندازه جعبه بسته به محصولات شما میتواند متفاوت باشد. البته استفاده از لایت باکس این روش بیشتر برای محصولات کوچک مناسب است و برای عکاسی از محصولات بزرگ بهتر است یک فضای آتلیهای برای نورپردازی و عکاسی تهیه کنید. لایت باکس را میتوانید در خانه با کمک یک جعبه کارتونی، فویل آلومینیوم و چراغهای LED تهیه کنید یا این جعبه را از فروشگاههای فروش تجهیزات نورپردازی بخرید.
فلش اکسترنال
وقتی وارد حوزه تخصصی عکاسی از محصول میشوید و این حوزه را بهصورت جدی و حرفهای ادامه میدهید، خرید یکسری از تجهیزات نورپردازی لازمه کارتان خواهد بود. یکی از این تجهیزات نورپرداری فلش اکسترنال است. دوربینهای عکاسی و گوشیهای موبایل فلش دارند اما نور کافی برای عکاسی حرفهای از محصول را بهتر است با فلش اکسترنال تامین کنید. فلش اکسترنال کوچک و سبک است پس بهراحتی در کیف دوربین جا میشود. اگر از گوشی تلفن همراه هم برای عکاسی استفاده میکنید، فلشهای اکسترنال را میتوانید در کیف لوازم شخصی خود جای دهید. فلش اکسترنالها طیف قیمتی متنوعی دارند و باتوجه به بودجهتان میتوانید آن را خریداری کنید.
سوم: سهپایه
سهپایه دوربین یا گوشی موبایل برای جلوگیری از لرزش دست هنگام تصویربرداری استفاده میشود. در نگاه اول سهپایه غیرضروری بهنظر میرسد اما وقتی قرار باشد در روز از تعداد زیادی محصول تصاویر عالی و باکیفیت ثبت کنید، اهمیت سهپایه بیشتر مشخص میشود. با کمک سهپایه مدت زمان تصویربرداری هم کوتاه میشود. به این صورت که سوژه موردنظر را به همراه زاویه آن انتخاب میکنید و با کمک سهپایه و دوربینی که ثابت در مقابل سوژه قرار میگیرد از محصولات بهترتیب عکاسی میکنید. سهپایه در بازار انواع مختلفی دارد که بسته به بودجه و نیازتان میتوانید آن را تهیه کنید.
تجهیزات عکاسی محدود به سه موردی که گفتیم نیست. وقتی قرار باشد بهصورت حرفهای کار تصویربرداری را انجام دهید به لنز (به خصوص لنز تلهفوتو) نیاز پیدا میکنید. در ادامه درباره نحوه استفاده از دوربینهای عکاسی و گوشی موبایل بیشتر صحبت میکنیم تا برای عکاسی از محصول کمکم آماده شوید.
آموزش عکاسی محصول برای اینستاگرام (با تجهیزات حداقلی)
اگر ابتدای راه هستید و امکانات حرفهای عکاسی ندارید، نگران نباشید؛ با همین تجهیزات ساده مثل موبایل، نور طبیعی و کمی خلاقیت میتوانید عکسهای جذاب و حرفهای از محصولاتتان برای اینستاگرام بگیرید. نکته مهم اینجاست که کیفیت تصویر فقط به دوربین وابسته نیست، بلکه ترکیب درست نور، زاویه مناسب، پسزمینهی ساده و ویرایش اصولی باعث میشود محصول شما بهتر دیده شود و اعتماد مخاطب را جلب کند. جدول بالا یک راهنمای سریع و کاربردی است تا بدون سردرگمی، با کمترین امکانات بهترین عکس را ثبت کنید.
بخش | چی لازم داری؟ | نکته مهم |
---|---|---|
دوربین | موبایل با دوربین ۱۲MP یا بیشتر | لنز رو تمیز کن، توی تنظیمات دستی کار کن |
نورپردازی | نور طبیعی (پنجره) یا رینگلایت | نور نرم بهتره؛ نور مستقیم نده به محصول |
پایه نگهدارنده | سهپایه موبایل یا دوربین | لرزش رو میگیره، زاویه ثابت میمونه |
پسزمینه | زمینه سفید یا خنثی | تمرکز روی محصول، نه حواسپرتی! |
زاویه عکاسی | مستقیم، ۴۵ درجه، بالا به پایین | چند زاویه رو امتحان کن، بهترین رو انتخاب کن |
تنظیمات گوشی | نوردهی (Exposure)، ISO، فوکوس (AF)، WB | نور بیشتر = عکس واضحتر، تنظیم کن تا عکس تار نشه |
ویرایش نهایی | اپهایی مثل Snapseed یا Lightroom | فقط نور، رنگ و برش رو اصلاح کن؛ زیادهروی نکن |
چطور از دوربین موبایل برای عکاسی از محصول استفاده کنیم؟
اینروزها دوربینهای موبایل بهاندازهای پیشرفته شدهاند که میتوانید برای عکاسی از محصول از آنها استفاده کنید. گاهی عکاسی از محصول به دوربین دیجیتالی حرفهای نیاز دارد اما اگر از قابلیتهای دوربینهای موبایل باخبر باشید، تا حد زیادی دوربین تلفن همراه کار شما را راه میاندازد. هنگام عکاسی با موبایل موارد زیر را در نظر داشته باشید:
نسبت ابعاد در عکاسی را تنظیم کنید
در عکاسی نسبت ابعاد عکسها (Aspect Ratios) رابطه میان عرض و ارتفاع یک تصویر را نشان میدهد. احتمالا شما هم اعدادی همچون ۱:۱، ۳:۴ یا ۱۶:۹ را دیده باشید. این نسبتها را میتوانید در تنظیمات گوشی همراه خود تغییر دهید یا میتوانید پس از عکاسی با استفاده از نرمافزارهای ویرایش تصویر، عکسها را برش دهید. چه از گوشی تلفن استفاده کنید و چه از دوربینهای دیجیتال حرفهای، انتخاب بهترین نسبت به ابعاد در عکاسی بستگی به سوژه عکاسی شما دارد.
لنز دوربین موبایل را تمیز کنید
همانقدر که استفاده از گوشی تلفن همراه آسان است و بهراحتی حمل میشود، به همان اندازه میتواند کثیف شود و تصاویر شما را تار کند. پس قبل از هر چیزی آن را بهخوبی تمیز کنید تا هیچ لک انگشت یا گردوخاکی روی آن نباشد. حواستان باشد از پارچههای فایبر یا دستمال عینک برای تمیز کردن لنز دوربین استفاده کنید تا روی لنز خط و خش نیفتد.
تنظیمات نور گوشی را بررسی کنید
تنظیمات نور دوربین گوشی به گوشی متفاوت است و هر کدام از مارکهای معروف تلفن همراه امکانات خاصی را در اختیار مصرفکنندهها قرار میدهند. به عنوان مثال گوشی سامسونگ گلکسی S22، گوگل پیکسل ۶، گوشی آیفون ۱۳ پرو و هوآوی P50 پرو سرعت شاتر طولانی و تنظیمات ISO بالاتری نسبت به گوشیهای همرده رقیب خود دارند. در ادامه با اصطلاحات تنظیمات نور گوشی آشنا میشوید تا هریک را در تنظیمات نور دوربین گوشی خود یافتید، استفاده بهینه ای از آن داشته باشید.
مدتزمان نوردهی
مدتزمان نوردهی یا اکسپوژر تایم (Exposure Time) زمانی است که نور به سنسور دوربین میرسد. به عنوان مثال وقتی از سوژهها در فضای کمنور عکاسی میکنید بهتر است اکسپوژر تایم را طولانیتر از حالت معمول تنظیم کنید تا نور کافی به سنسور دوربین برسد و عکس واضحتری از محصول خود بگیرید.
ایزو
ایزو (ISO) میزان حساسیت سنسور دوربین را به نور تعیین میکند. اگر ایزو زیاد باشد حساسیت سنسور به نور هم بیشتر شده و روشنایی در تصویر بیشتر خواهد بود. بالا بودن ایزو گاهی موجب ایجاد نویز در تصاویر میشود و این موضوع گوشی به گوشی متفاوت است. بنابراین بهتر است با گوشی خود و هنگام عکاسی از سوژه، میزان ایزو و حساسیت سنسور دوربین را به نور تنظیم کنید.
دیافراگم
دیافراگم نور عبوری و میزان برخورد آن را با سنسور دوربین مشخص میکند. دیافراگم در گوشیهای موبایل متغیر نیست و بهصورت ثابت قرار گرفته است. اما بد نیست در کل بدانید که هرچه دیافراگم یک دوربین بزرگتری باشد، عدد f کوچکتر خواهد بود. بزرگتر بودن دیافراگم یعنی نور بیشتری به سنسور دوربین رسیده و تصاویر روشنتر خواهند بود. اگر از دوربینهای دیجیتالی استفاده میکنید، در محیطهای بانور کم میتوانید با تغییر دیافراگم و کوچکتر کردن عدد آن، تصاویر روشنتری ثبت کنید.
ماتریکس
قابلیت Matrix بیشتر در گوشیهای هوآوی دیده میشود و نور را برای کل فریم تامین میکند. پس میتوانید با تنظیم ماتریکس عکاسی از منظره انجام دهید.
سنتر
با قابلیت Center میتوانید نور تصویر را با توجه به نور مرکز تصویر تنظیم کنید. این قابلیت برای تصویربرداری پرتره مناسب است.
ارزش نوردهی
ارزش نوردهی (Exposure Value) ترکیبی از سرعت شاتر و دیافراگم دوربین است که با کنترل نوردهی، نور یکسانی را هنگام تصویربرداری از سوژه دریافت میکند. هرچه عدد EV افزایش پیدا کند، مقدار نور کاهش پیدا میکند و با کاهش عدد EV نور افزایش مییابد. در واقع از EV برای جبران نوردهی محیط استفاده میشود.
AF
قابلیت AF هم از قابلیتهای فوکوس گوشی هوآوی است که سه حالت AF-S، AF-C و MF دارد. حالت AF-S مناسب تصویربرداری از سوژههای ساکن، حالت AF-C مناسب تصویربرداری از سوژههای متحرک و MF حالتی است که میتوانید فوکوس را بهصورت دستی تنظیم کنید.
WB
قابلیت WB یا تعادل رنگ (White Balance) مربوط به تعیین وضعیت هوا و نور هنگام عکاسی است. تعادل رنگ یا WB تضمین میکند که رنگهای عکس تحت تاثیر رنگ منبع نور قرار نمیگیرند. مثلاً عدد WB در روزهای ابری با آفتابی متفاوت است. در گوشیهای تلفن همراه میتوانید وضعیت هوا را بهصورت پیشفرض انتخاب کنید یا آن را بهصورت دستی تنظیم کنید.
آموزش مرحله به مرحله عکاسی از محصول با موبایل بهطور خلاصه
آموزش عکاسی از محصول برای اینستاگرام با کمک دوربین تلفن همراه به صورت زیر است:
- اولین قدم تمیز کردن محصول و بررسی زاویههای مختلف آن برای یافتن زاویه درست عکاسی است.
- در قدم دوم پسزمینه عکاسی را تنظیم کنید. اگر لازم است یک پسزمینه خنثی یا سفید زیر محصولات قرار دهید.
- سومین قدم مربوط به تنظیم نور مناسب برای عکاسی است. بسته به محصول، نور لازم را با کمک نورهای استودیویی یا نور آفتاب تامین کنید.
- زاویه مناسب عکاسی و فاصله محصول از دوربین را مشخص و تنظیم کنید و سهپایه گوشی را در زاویه درستی قرار دهید. این زاویه میتواند باتوجه به خلاقیت شما و محصولتان انتخاب شود.
- از محصول در زوایای مختلف عکاسی کنید تا اطلاعات کافی برای متقاعدکردن مخاطبان به خرید، به آنها بدهید.
تصاویر را با استفاده از اپلیکیشنها و نرمافزارهای ویرایش تصویر، ویرایش کنید.
و در نهایت…
در دنیای امروز که رقابت در اینستاگرام هر روز بیشتر میشود، یاد گرفتن عکاسی از محصول با کمترین تجهیزات ممکن، یک مهارت کلیدی برای هر کسبوکار کوچک یا تولیدکننده محتواست. همانطور که دیدیم، با نور طبیعی، یک گوشی موبایل خوب و کمی خلاقیت، میتوان تصاویری ساخت که هم چشمنواز باشند و هم حرفهای به نظر برسند.
مهمترین نکته این است که کیفیت محتوا را فدای تجهیزات نکنید؛ تمرکز روی ترکیببندی، نور و داستانپردازی تصویری، نتایجی میدهد که فراتر از انتظار است. حالا نوبت شماست: دوربین را بردارید، نور را تنظیم کنید، و دکمه شاتر را با اطمینان فشار دهید محصول شما شایسته بهترین تصویر ممکن است.
آموزش کامل تحلیل پیج اینستاگرام و معرفی ابزار آنالیز اینستاگرام
استفاده از پیج اینستاگرام ساده است اما به این شبکه اجتماعی ساده نگاه نکنید. در عین حال که استفاده از اینستاگرام ساده است، نیاز به دانستن اطلاعاتی درباره تحلیل محتواهای خود در این شبکه و حتی شناخت یک سری ابزار برای تحلیل بهتر این شبکه اجتماعی دارید. در این مطلب میتوانید آموزش کاملی از تحلیل پیج اینستاگرام کاری بخوانید و در انتها با چند ابزار آنالیز این شبکه اجتماعی آشنا میشوید.
چرا باید پیج اینستاگرام را آنالیز کنیم؟
بهینهسازی استراتژیهای بازاریابی و افزایش تأثیرگذاری حضورتان در شبکههای اجتماعی نیازمند رصد و بررسی دائم است. اینستاگرام یکی از اثرگذارترین شبکههای اجتماعی است و قبل از اینکه به روشهای آنالیز اطلاعات این شبکه بپردازیم، درباره اهمیت آنالیز دادهها صحبت میکنیم. دلایل اصلی برای آنالیز پیج اینستاگرام عبارتاند از:
مخاطب خود را بهتر بشناسید
تحلیل پیج اینستاگرام اطلاعات مهمی درباره مخاطبان شما مانند علاقه، سن و جنسیتشان به شما میدهد. تحلیل و بررسی این اطلاعات به شما کمک میکند تا محتوا و پیامهای خود را متناسب با نیازها و ترجیحات مخاطبانتان جلو ببرید.
عملکرد خود را زیر نظر بگیرید
با تحلیل پیج اینستاگرام میتوانید بفهمید کدام یک از پستها یا کمپینهای شما بیشترین تعامل و بازخورد را گرفته است. در نتیجه میتوانید در آینده استراتژی محتوایی خود را بهتر کنید.
اهداف خود را دنبال کنید
با آنالیز اطلاعاتی که از تحلیل پیج خود بهدست میآورید، میتوانید برای پیج اهداف مشخصی را در نظر بگیرید و پیشرفت خود را گامبهگام برای رسیدن به این اهداف رصد کنید.
زمان طلایی تعامل با مخاطب را پیدا کنید
تحلیل پیج اینستاگرام کمک میکند تا بفهمید در چه زمانهایی استوری یا پست گذاشتن بیشترین تأثیر را دارد، چه نوع محتوایی باعث تعامل بیشتر میشود و در نتیجه بفهمید چطور میتوانید تعامل خود را با مخاطبان بیشتر کنید.
بهتر رقابت کنید
تحلیل اطلاعات اینستاگرام کمک میکند تا استراتژیهای رقبای خود را هم درک کنید و استراتژیهای محتوایی خود را بهبود دهید.
بودجه تبلیغاتی خود را بهینه کنید
وقتی اطلاعات از پیج اینستاگرامتان داشته باشید، میتوانید بودجه تبلیغاتی خود را روی استراتژیها و کانالهایی که بیشترین بازدهی را دارند، متمرکز کنید.
بهترین ابزار آنالیز پیج اینستاگرام: Insight
ابزارهای گوناگونی برای بررسی اطلاعات پیج اینستاگرام وجود دارد، اما اگر به هیچکدام هم دسترسی نداشته باشید، از بخش Insight خود اینستاگرام میتوانید اطلاعات زیادی کسب کنید. Insight، بخشهای مختلفی دارد که هر کدام مفهوم مشخصی دارند. قبل از اینکه با بخشهای مختلف Insight آشنا شوید، بد نیست معنا و مفهوم اصطلاحاتی را که در این بخش میبینید بدانید: محتوای
ایمپرشن (Impression): تعداد دفعاتی است که محتوای شما در یک بازه زمانی دیده شده است.
اینتراکشن (Interaction): تعداد دفعاتی است که مخاطبان با پیج شما تعامل داشتهاند.
ریچ (Reach): تعداد اکانتها یا حسابهای کاربری است که محتوای شما را دیدهاند.
بازدید از پروفایل (Profile Visit): تعداد همه بازدیدهایی است که از پروفایلتان انجام شده است.
کلیک روی وبسایت (Website Click): دفعاتی است که کاربران روی لینک سایت شما کلیک کردهاند.
تماس یا ایمیل کلیک (Call/Email click): دفعاتی است که کاربران روی دکمه تماس/ایمیل پروفایل شما کلیک کردهاند.
منشن (Mention): دفعاتی است که مخاطبان حساب کاربری شما را منشن کردهاند.
حالا نوبت آشنایی با امکانات، قابلیتها و اطلاعاتی است که از بخش Insight میتوانید کسب کنید. Insight شامل موارد زیر است:
بخش Overview
در بخش Overview یک مرور کلی میتوانید روی پیج کاری اینستاگرام خود داشته باشید. در بالای صفحه برهه زمانی مدنظرتان را انتخاب کنید تا آمار حسابهای کاربری که پیج برایشان نمایش داده شده است (Account Reached)، حسابهای کاربری که با پیجتان تعامل کردهاند (Account Engaged) و اطلاعات درباره تمامی دنبالکنندههای شما (Total Followers) در این بازه زمانی برایتان نمایش داده شود. با کلیک روی هرکدام از این موارد، بخشهای زیر را میتوانید ببینید:
Account Reached
در این بخش میتوانید مشاهده کنید چه تعداد حساب کاربری در برهه زمانی مشخص شده پیج شما را دیدهاند. این حسابهای کاربری شامل دنبالکنندههای شما (Followers) و حسابهایی هستند که شما را دنبال نمیکنند (Non-Followers). در Account Reached آمار ایمپرشن، نوع محتوای منتشر شده (استوری، پست و ریل)، محتواهای برتر (Top Content) و بازدیدها از پروفایل شما نشان داده میشود.
Account Engaged
در این بخش درباره حسابهای کاربری که با پیجتان تعامل کردهاند میتوانید بخوانید. پس از انتخاب برهه زمانی (مثلا ماه گذشته) تعداد حسابهای کاربری تعاملکننده با شما به تفکیک فالورها و Non-Followers ها را میتوانید ببینید. در Account Engaged آمار محتواهای منتشر شده (استوری، پست و ریل)، محتواهای برتر (Top Content) و بازدیدها از پروفایلتان قابل مشاهده است.
Total Followers
در بخش Total Followers درباره تمامی دنبالکنندههای خود اطلاعات کسب میکنید. ابتدا یک بازه زمانی را برای بررسی فالورها مشخص کنید. حالا در این بازه اینسایت به شما می گوید چه تعداد افراد شما را فالو و چه تعداد شما را آنفالو کردهاند. در ادامه میتوانید مشاهده کنید که بیشتر فالورهای شما از کدام کشور و شهر هستند، جنسیت آنها خانم است یا آقا، کدام بازههای سنی شما را فالو میکنند و کدام قشر بخش بزرگتری از فالورهای شما هستند و در نهایت در کدام بازه از شبانهروز بیشتر در اینستاگرام وقت میگذرانند. زمان فعالیت مخاطبان در اینستاگرام را هم میتوانید به تفکیک روزهای هفته و هم میتوانید به تفکیک بازه ساعتی مشاهده کنید
بخش Content You Shared
در بخش Content You Shared به همه محتواهای خود (استوری، پست و ریل) دسترسی دارید. کافی است از بالای صفحه بازه زمانی مدنظرتان (مثلا ۷ روز اخیر) را انتخاب کنید تا تمامی محتواهای منتشر شده به شما نمایش داده شود. نکته جالب درباره این بخش این است که می توانید محتواهای خود را بر اساس بیشترین تاثیرگذاری یا زمان انتشار (قدیمیترین یا جدیدترین) مرتب کنید. همچنین با استفاده از گزینه Metric میتوانید محتواها را بر اساس اکانتهایی که با شما تعامل میکنند، اکانتهایی که پروفایل شما را میبینند و بر اساس حسابهای کاربری که محتوای شما را انتشار میدهند، آنها را مرتب کنید. در نهایت با کلیک روی گزینه Apply تغییرات مدنظرتان را اعمال کنید تا گزارش دقیقی از عملکرد محتوایی خود داشته باشید.
نحوه تحلیل پستهای اینستاگرام
خوبیِ امکان تحلیل محتواها در اینستاگرام این است که هم میتوانید اطلاعات هر پست (با View Insight) را استخراج کنید و هم میتوانید از بخش Insight وارد قسمت Content You Shared شده و اطلاعات پستهای اینستاگرامی را برای بازه زمانی مشخص استخراج کنید. با کمک هر دو روش به اطلاعات زیر دسترسی خواهید داشت:
اینتراکشن: در بخش اینتراکشن تعداد بازدید از پروفایل، هایپرلینک و تعداد کلیک روی دکمه تماس و ایمیل را میتوانید مشاهده کنید.
دیسکاوری: در این بخش حسابهای کاربری را میتوانید ببینید که اینستاگرام به شما پیشنهاد میکند آنها را دنبال کنید. اکانتهایی که به شما پیشنهاد میشود پیجهای مشابه شما را دنبال میکنند، بنابراین میتوانند مشتریهای احتمالی آینده شما باشند.
فالوها: فالورهای جدیدی که طی مشاهده یا تعامل با پست اخیر شما را دنبال میکنند، میتوانید در این بخش مشاهده کنید.
ریچ: تعداد اکانتهایی که برای اولین بار با پست برخورد میکنند در این بخش نمایش داده میشوند.
ایمپرشن: تعداد کل بارهایی که مطالبتان به افراد نشان داده شده است در ایمپرشن قابل مشاهده است.
سیوها: مقدار کل دفعاتی که پست شما ذخیره شده است.
کامنتها: در این بخش تعداد کل نظراتی که زیر پست شما نوشته شده است را میتوانید ببینید.
نحوه تحلیل استوری اینستاگرام
استوری اگرچه تنها ۲۴ ساعت به کاربران نشان داده میشود، اما تحلیل تعامل کاربران با آن بسیار مهم است؛ زیرا با استفاده از استیکرها میتوانید از قابلیتهای تعاملی زیادی در استوری استفاده کنید. به عنوان مثال با امکان درج لینک که در آپدیتهای اخیر به اینستاگرام اضافه شده است، امکان تحلیل بهتر افرادی که از طریق اینستاگرام به وبسایت شما مراجعه میکنند بیشتر شده است. در استوری امکان استخراج اطلاعات زیر وجود دارد:
بخش Overview
در بخش Overview سه زیربخش وجود دارد و یک مرور کلی درباره زیربخشهای زیر میتوانید داشته باشید:
تعداد حسابهای کاربری که پیج را میبینند (Account Reached)
تعداد حسابهای کاربری که با پیجتان تعامل میکنند (Account Engaged)
تعداد حسابهای کاربری که پس از دیدن استوری، با پروفایلتان تعامل میکنند (Profile Activity)
بخش Reach
تعداد اکانتهایی که استوری شما را دیدهاند در این بخش میتوانید ببینید. در این بخش هم تعداد فالورها و هم تعداد کسانی که شما را فالو نمیکنند نوشته شده است.
ایمپرشن
ایمپرشن تعداد کل بارهایی است که استوری شما مشاهده شده است.
بخش اینگیجمنت
بخش Engagement خود شامل بخشهای زیر است: Story Interactions و Navigation.
- Story Interactions: شامل Replies و Shares است. در بخش ریپلایها هر تعداد پاسخی که دریافت کنید، چه پیام متنی و چه استیکرها نشان داده میشود. در بخش Shares هم تعداد دفعاتی که استوری شما توسط مخاطبان منتشر میشود را میتوانید ببینید.
- لینک کلیکها (Link Clicks): تعداد افرادی که روی لینک داخل استوری کلیک کردهاند.
- استیکر تپها (Sticker Taps): تعداد تمام استیکرهایی که در استوریها قرار داده شده و مخاطب روی آن کلیک کرده است.
- Navigation: این قسمت ۴ بخش Forward، Back، Next Story و Exited دارد. در Forward آمار تعداد افرادی که روی استوری ضربه میزنند تا اسلاید بعدی را ببینند، در Back آمار تعداد افرادی که روی استوری ضربه میزنند تا اسلاید قبلی را ببینند، در Next Story آمار تعداد افرادی که روی استوری ضربه میزنند تا استوری اکانت بعدی را ببینند و در Exited آمار تعداد کل بارهایی که کاربران از وسط استوریها از استوری شما خارج میشوند را میتوانید ببینید.
بخش Profile Activity
این بخش عملکرد مخاطبان را وقتی با پیج شما تعامل میکنند، نشان میدهد. دو زیر بخش اصلی به نامهای Profile Visit و Follows دارد. Profile Visit تعداد بارهایی که پروفایل شما توسط مخاطب دیده شده است و Follows تعداد حسابهای کاربری که بهتازگی شما را دنبال کردهاند را میتوانید ببینید.
با بررسی هر یک از بخشهای گفته شده، میتوانید به تجزیه و تحلیل استوریهای پیج کاری اینستاگرام خود بپردازید.
نحوه تحلیل ویدیو اینستاگرام
دادههای اینستاگرام نشان میدهد مخاطبان به محتواهای ویدئویی بیشتر تمایل نشان میدهند. تولید محتواهای ویدئویی نیازمند ابزار بیشتر، ایدهپردازی، ساخت و تدوین است اما نتیجهای که با انتشار آن میتوانید بگیرید بیشتر از محتواهای دیگر خواهد بود. ویدئو را هم در پست و هم در استوری میتوانید منتشر کنید و بالطبع تحلیل اطلاعات استخراج شده را مانند دو بخش قبلی باید انجام دهید.
چند ابزار کاربردی برای آنالیز اینستاگرام
باوجود اینسایت نیازی به ابزار دیگری برای تحلیل دادههای اینستاگرام ندارید اما ابزار دیگری وجود دارد که شاید تمایل داشته باشید از آنها هم برای تحلیل و بررسی اطلاعات پیج کاری اینستاگرام خود استفاده کنید. برخی از این ابزار رایگان و برخی دیگر نیازمند پرداخت هزینه برای استفاده از تمامی امکاناتشان هستند. در ادامه با این ابزار آشنا میشوید:
وبسایت brand24
این وبسایت یک دوره آزمایشی ۱۴ روزه رایگان برای استفاده از خدمات و ابزارهای آنالیز خود به شما ارائه میدهد. درصورتیکه از خدمات برند ۲۴ راضی باشید، میتوانید دورههای یکماه یا یکساله آن را خریداری کنید. برند ۲۴ برای نظارت و ردیابی کلمات کلیدی مرتبط با کسب و کارتان، پیگیری منشنهای برند خود و رقیبان شما در رسانههای اجتماعی به شما کمک میکند. به عنوان مثال یکی از بهترین دورههای وبسایت برند ۲۴، دوره یکساله Pro است. در این دوره تا ۱۲ کلمه کلیدی را میتوانید نظارت و دنبال کنید و اطلاعات منشن تا ۲۵ هزار عدد در ماه را به شما میدهد. نکته جالب درباره طرحهای وبسایت برند ۲۴ این است که از هوش مصنوعی برای کمک و حل مسئله به کاربران خود استفاده میکند.
وبسایتUnion Metrics
با Union Metrics میتوانید گزارش ماهیانه دریافت کنید. با استفاده از اطلاعاتی که این وبسایت ارائه میدهد میتوانید هشتگهای مرتبط با پیج خود را پیدا کرده و استراتژی محتوایی خود را بهینهتر برنامهریزی کنید. البته این وبسایت اطلاعات بیشتر از یکماهه به شما نمیدهد و برای دسترسی به اطلاعات قدیمیتر لازم است نسخه پولی آن را خریداری کنید. با کمک Union Metrics همچنین میتوانید بفهمید دنبالکنندههای شما چه برهه زمانی از شبانهروز فعالتر هستند تا انتشار محتواهای خود را بر این اساس بچینید.
وبسایت Sprout Social
ابزار بعدی برای تحلیل پیج اینستاگرام، Sprout Social است. این ابزار قابلیتهای متنوعی دارد که به اختصار میخوانید:
برنامهریزی و انتشار: با Sprout Social بهراحتی میتوانید کار برنامهریزی، مدیریت و انتشار محتوا و کمپینهای تبلیغاتی خود را انجام دهید.
نظارت و تعامل: یک صندوق ورودی اجتماعی یکپارچه چیزی است که Sprout Social به شما ارائه میدهد تا بتوانید بهطور موثر کار مدیریت شبکههای اجتماعی خود را انجام دهید.
گزارشدهی و تحلیل: با کمک گزارشهایی که Sprout Social ارائه میدهد میتوانید دادهها را تحلیل کرده و استراتژی کسبو کار خود را بهبود ببخشید.
سوشال لیسنینگ: Sprout Social کمک میکند تا از ترندهای روز باخبر باشید و ببینید دیگران درباره شما چه میگویند تا استراتژی خود را هوشمندانهتر بچینید.
اشتراکگذاری و تقویت برند: Sprout Social امکان بهاشتراکگذاری محتوای برند شما را در پلتفرم خود فراهم کرده است. بنابراین میتوانید محتواها را در این شبکه منتشر کنید تا دیگران آنها را ببینند و بتوانند در شبکههای اجتماعی خود پست کنند.
وبسایت Hootsuite
یکی دیگر از ابزارهای موثر برای مدیریت و تحلیل شبکههای اجتماعی Hootsuite است. از مهمترین مزیتهای این پلتفرم، به موارد زیر میتوانیم اشاره کنیم:
با استفاده از Hootsuite محتواهای متنی، تصویری، ویدئوها و غیره را میتوانید بهصورت مستقیم در شبکههای اجتماعی خود منتشر کنید.
نکته مهم انتشار محتوای شما در سوشال مدیا این است که میتوانید آنها را از قبل بهصورت برنامهریزی شده و طبق زمانبندیِ مدنظرتان انجام دهید و همزمان در شبکههای اجتماعی کار انتشار محتوا را انجام دهید. در واقع در Hootsuite امکان تنظیم زمان انتشار وجود دارد تا بهصورت خودکار محتواها در زمانهای مشخص منتشر شوند.
با استفاده از یک حساب کاربری رایگان تا ۳ پروفایل رسانه اجتماعی را می توانید مدیریت کنید و برای مدیریت بیشتر از این تعداد باید نسخه پولی این ابزار را خریداری کنید.
پیامهای خصوصی خود را با کمک داشبورد HootSuite میتوانید برای مخاطبانتان ارسال کنید.
HootSuite یک بخش اختصاصی برای گزارشدهی و تحلیل اطلاعات دارد. این بخش HootSuite با گوگل آنالیتیکس و فیسبوک اینسایت کار میکند.
از کدام ابزار برای تحلیل پیج اینستاگرام استفاده کنیم؟
شاید قبل از خواندن این مقاله، بخش Insight اینستاگرام را جدی نگرفته بودید و شاید هم کسبوکارتان بهاندازهای بزرگ شده باشد که لازم دارید ابزارهای کمکی برای تحلیل پیج اینستاگرام خود تهیه کنید. همانطور که بالاتر هم گفتیم، بخش اینسایت میتواند به عمده نیاز شما به تحلیل عملکردتان در این شبکه اجتماعی کمک کند. اما اگر به ابزارهای کمکی نیاز داشته باشید تا استراتژی محتوایی خود را بهتر بچینید، ابتدا ابزارهای تحلیلی شبکههای اجتماعی را بشناسید و با مزیتها و محدودیتهای آنها و همچنین هزینهای که باید برای خرید ماهیانه یا سالیانه آن بپردازید، آشنا شوید تا انتخاب بهتری داشته باشید.
آموزش کامل کپشن نویسی در اینستاگرام + بررسی موردی
کپشن اینستاگرام همانقدر که در دسترس افراد است و هر کسی میتواند با بارگذاری یک عکس در اینستاگرام، یک کپشن بنویسد؛ همانقدر نوشتنِ آن حساس است و اگر بخواهید برای یک کسبوکار کپشن بنویسید، باید اول ماهیت کپشن را بشناسید و با اصول و قواعد کپشن نویسی آشنا باشید. در این مطلب به موضوع آموزش کپشن نویسی در اینستاگرام میپردازیم.
کپشن (Caption) اینستاگرام چیست؟
کپشن اینستاگرام متنی درباره عکس یا ویدئویی است که اینستاگرام منتشر میکنید و اغلب برای ارائه توضیحات بیشتر استفاده میشود. در واقع کپشن اینستاگرام تکمیل تصویر یا ویدئوی منتشرشده است و موضوع آن میتواند طنز، الهامبخش، ارائه اطلاعات یا احساسی باشد.
حداکثر کاراکتری که برای کپشن اینستاگرام میتوانید بنویسید ۲۲۰۰ کاراکتر شامل حروف، اعداد و ایموجیهاست. این تعداد کاراکتر معمولا حدود ۳۰۰ کلمه میشود که البته بسته به کاراکترهای کلمات، ممکن است این عدد بیشتر یا کمتر شود. ضمن اینکه تا ۳۰ هشتگ را هم میتوانید در یک پست اضافه کنید؛ البته هشتگها نیز کاراکتر شمرده میشوند.
چرا محتوای کپشن اینستاگرام مهم است؟
کپشن جذاب و مناسب اینستاگرام شانس شما را برای تعامل با کاربران افزایش میدهد. در واقع کپشنها بهترین راه برای جلب توجه به پست شما و افزایش تعامل هستند. در ادامه چهار علت مهم برای نوشتن یک کپشن موثر را ذکر میکنیم:
اول: تجربه بهتری برای فالوورهای خود ایجاد میکنید
محتوای ساده و کاربردی چیزی است که مخاطبان دوست دارند بخوانند. درواقع افراد در زمانهای استراحت و سرگرمی اپلیکیشن اینستاگرام خود را باز میکنند. بنابراین مخاطبان دوست دارند محتوایی که میخوانند راحت و قابل هضم باشد.
دوم: با بهبود سئوی ویدئو میتوانید امکان جستوجوی آن را ازطریق گوگل فراهم کنید
گوگل حدود یک سال پیش اعلام کرد که روی ایندکس کردن ریلزهای اینستاگرام کار میکند. درواقع گوگل محتوای کپشن پستهای اینستاگرام را کرال (Crawl) میکند و نمیتواند از محتوای ویدئو باخبر باشد. بنابراین کپشن اینستاگرام معرف محتوای ویدئویی شما به گوگل خواهد بود. پس در نوشتن کپشن اینستاگرام دقت کنید تا کلمات کلیدی مهم در ویدئوی شما، در کپشن منعکس شود. ضمن اینکه هشتگهای استفادهشده در کپشن، جستوجوی محتوا را راحتتر میکند.
سوم: مشارکتکننده موثر باشید
بیش از ۵ درصد از جمعیت جهان (یعنی حدود ۴۳۰ میلیون نفر) برای شنیدن محتواهای ویدئویی به کمک یا توانبخشی نیاز دارند. اضافه کردن کپشن به اینستاگرام مشارکت شما را در ارائه خدمات به این افراد بیشتر میکند و از سوی دیگر میزان دسترسی به محتوای شما برای مخاطبان بیشتر خواهد شد.
چهارم: تعاملتان افزایش مییابد
هنگام سنجش تاثیرگذاری محتواهای ویدئویی یا اینگیجمنت (Engagement)، مدت زمان تماشای ویدئو بسیار اهمیت دارد. جذب آنی بیننده آسان است اما حفظ کاربر روی محتوای ویدئویی در دورهای که حواسپرتی امری رایج است، کاری چالشبرانگیز به شمار میرود. بر اساس گزارشی که مدیای Verizon منتشر کرده، ۸۰ درصد از افراد اعلام کردهاند در صورت در دسترس بودن کپشن ویدئو، به احتمال زیاد یک ویدیو را کامل تماشا میکنند.
محتوای کپشن اینستاگرام چه میتواند باشد؟
از کپشن یا زیرنویس اینستاگرام میتوانید برای تعامل با خوانندههای پیج خود استفاده کنید؛ چرا که در الگوریتم اینستاگرام تعامل و اینگیجمنت مهم است. ضمن اینکه میتوانید اطلاعات لازم درباره تصویر یا ویدئوی خود را نیز در کپشن بنویسید. نکته مهم هنگام نوشتن کپشنهای اینستاگرام این است که بتوانید متنی بنویسید که دنبالکنندهها یا خوانندههای پیجتان با آن تمایل داشته باشند و آن را کامل بخوانند و به اصطلاح اسکرول (Scroll) نکنند.
کپشنهای جذاب میتوانند تعامل بیشتری ایجاد کنند؛ این موضوع برای الگوریتم اینستاگرام بسیار مهم است. محتوای قوی در کپشن داستان و شخصیت برند شما را شکل میدهد که به نوبه خود به فالوورهای شما کمک میکند تا متوجه شوند آیا به چیزی که میفروشید نیاز دارند یا خیر. اگر بخواهیم به طور خلاصه درباره عملکرد کپشن اینستاگرام صحبت کنیم، میتوانیم بگوییم که کپشنهای اینستاگرام میتوانند به افزایش موفقیت کسب و کارها در رسانههای اجتماعی کمک کنند.
چگونه یک کپشن عالی بنویسیم؟
کپشن بنویسید و آن را چندبار ویرایش کنید
نوشتن پیشنویس کپشن اینستاگرام و ویرایش چندباره آن پیش از انتشار میتواند شانستان را برای تعامل بهتر، پرهیز از اشتباهات نگارشی و املایی و همچنین ارائه اطلاعات بهتر و مناسبتر کمک کند. ضمن اینکه هنگام تهیه پیشنویس کپشن، میتوانید اهداف کمپین و میزان تعامل خود را مدنظر قرار دهید. توجه کنید که لزوماً اولین چیزی که برای کپشن مینویسید، بهترین کپشن نخواهد بود و نیاز است چند ایده جایگزین برای کپشن در ذهن خود داشته باشید.
هنگام نوشتن کپشن ذهن خود را باز بگذارید و اجازه دهید خلاقیتتان نفس بکشد!
اطلاعات مهم را در بخش اول کپشن بنویسید
اینستاگرام ابتدا حدود ۱۲۵ کاراکتر اول کپشن شما را نشان میدهد و با کلیک فالورها روی More، میتوانند باقی کپشن شما را مطالعه کنند. بنابراین اطلاعات یا جزئیات مهم کپشن خود را در ۱۲۵ کاراکتر ابتدایی پوشش دهید.
از کال تو اکشن استفاده کنید
در متن کپشن، استفاده از کال تو اکشن (Call to Action) یا همان دعوت به اقدام میتواند تعامل کاربران با پیج شما و اینگیجمنت را افزایش دهد. بنابراین از کاربران بخواهید تا دوستان خود را در بخش کامنتها تگ کنند یا اینکه از لینک موجود در بایوی شما دیدن کنند.
سوال بپرسید
شکی نیست که تعامل در اینستاگرام بسیار مهم است و کپشنهای اینستاگرام راهی عالی برای ایجاد تعامل به شمار میروند. سوال پرسیدن از مخاطبانتان راهی عالی برای ایجاد یک مکالمه و ترغیب افراد به تعامل است.
از هشتگها استفاده کنید
هشتگهای اینستاگرام راهی کلیدی برای جستجوی پستهای اینستاگرامند. هشتگها در کپشن اینستاگرام میزان دیده شدن محتوای متنی و ویدئویی شما را بهبود میدهند. هشتگها مانند کلمات کلیدی عمل میکنند، زیرا قابل ردیابی و جستجو هستند.
نکته مهم در استفاده از هشتگ این است که از تعداد مناسب هشتگ استفاده کنید. محتوای هشتگها بهتر است موضوعات محتوای شما را پوشش دهند. ضمن اینکه لازم است با آزمون و خطا در نوشتن کپشن و استفاده از هشتگها میزان تعامل کاربران را با محتوای خود اندازهگیری و آزمایش کنید تا بهترین شیوه کپشن نویسی و هشتگها را بیابید.
حتما شما هم دیدهاید که برندها هشتگهای مرتبط را در انتهای کپشن اضافه میکنند تا کپشن مرتبتر بهنظر برسد. گاهی حتی چند خط فضا (Space) به همراه نقطه اضافه میکنند تا هشتگها را از متن کپشن جدا کنند. محتوای هشتگها میتواند ترکیبی از نام برند، نام محصول، خدمات، آموزش و بخشی هم میتواند مربوط به حوزه فعالیت برند باشد.
ارزش ایجاد کنید
با ارائه نکات، ترفندها و آموزشها میتوانید ارزش ایجاد کنید. ایجاد حس ارزشمندی به دیده شدن پست شما کمک کرده و احتمال اشتراکگذاری آن را بیشتر میکند.
با عواطف انسانی بنویسید
حسی که کاربران پس از خواندن کپشن شما میگیرند بسیار مهم است؛ بنابراین با عواطف انسانی و نه مانند یک ربات بنویسید. هنگام کپشننویسی بهتر است خود واقعیتان باشید و همانطور که صحبت میکنید کپشنهای اینستاگرام را بنویسید.
داستان سرایی کنید
با استوری تلینگ (Storytelling) یا داستانسرایی میتوانید به کپشنهای خود شخصیت و چاشنی اضافه کنید. پیشنهاد ما در آموزش کپشن نویسی در اینستاگرام این است که با یکی دو جمله عبارت یا حکایت احساسی را ترسیم کنید تا احساسات و عواطف انسانی را درگیر کند.
حواستان به طول کپشن باشد
مانند بسیاری از استراتژیهای بازاریابی، کیفیت متن کپی در کپشن اینستاگرام شما به کمیت ارجح است. البته قانون یکسانی برای متن کپشن در اینباره وجود ندارد و بسته به موضوعی که قرار است به آن بپردازید، متن کپشن میتواند کوتاه و خلاصه یا طولانی باشد. در واقع محتوای نوشتهشده و نوع بیان آن تعیینکننده میزان تعامل کاربران با پست اینستاگرام شماست. اگر کپشن اینستاگرام شما ارزشمند و جالب باشد دنبالکنندگان آن را میخوانند.
از ایموجیها استفاده کنید و خواننده را سرگرم کنید
استفاده از ایموجی در کپشن میتواند احساس را در کپشن بیشتر کند و آن را سرگرمکننده کند. خواننده با خواندن کپشنی که ایموجی دارد کمتر خسته میشود و شما هم فرصت دارید تا جملات بعدی کپشن را با دوری از طولانینویسی ادامه دهید.
ایموجیها همچنین راهی عالی برای هدایت خوانندگان به انجام یک عمل خاص، مانند کلیک روی لینک موجود در بیو هستند. اما اگر از ایموجیها استفاده میکنید، مطمئن شوید که با لحن برند شما هماهنگ باشند. از طرفی مراقب باشید در استفاده از ایموجیها زیادهروی نکنید.
اگر نوشتن محتوای شبکههای اجتماعی خود به خصوص کپشنها را برونسپاری کردهاید، بهتر است محدودیتها و خواستههای خود را به طور شفاف برای تیم محتوا روشن کنید تا در مسیر ساخت هویت برند موفقتر عمل کنید. اگر برایتان سوال است کدام ایموجیها میتوانند در بایو جلب توجه کرده و مخاطب را به دنبال خود بکشانند، پیشنهاد ما این ایموجیهاست: 👉 👆 💥 🔗 🎯 📌 📍
چند نمونه عالی از کپشنهای اینستاگرام
در ادامه چند نمونه عالی از کپشنهای اینستاگرام را با هم بررسی میکنیم.
کپشنهای ساده و کوتاه پیج از نو اسپیس
پیج اینستاگرامی AzNoSpace به معرفی فضاهای اشتراکی در ایران به خصوص شهر تهران میپردازد. عمده محتواهای این پیج ویدئویی است و کپشنهایی که برای پستهای خود میگذارد، ساده و کوتاه است. پیج ازنو اسپیس همچنین در انتهای هر کپشن مخاطبان خود را به بازدید از سایت خود دعوت میکند.
کپشنهای طولانی پیج تکراسافارسی
کپشنهای طولانیتر اینستاگرام برای اضافه کردن محتوا به تصویر مفید است. به عنوان مثال هنگام آموزش یا داستانسرایی برای جلب توجه بیشتر فالوورها از کپشنهای طولانیتر استفاده میشود. پیج آموزشی تکراسا فارسی (techrasaFarsi) در کنار محتواهای آموزشی که در تصاویر خود ارائه میدهد، در کپشن به آموزشهای تکمیلی، ارائه اطلاعات بیشتر و طرح سوال میپردازد. همانطور که در تصویر زیر میتوانید ببینید پیج آموزشی تکراسا در کنار محتوای آموزشی تکمیلی در کپشن، از لحن عامیانه و صمیمی برای جذب مخاطبان خود استفاده میکند.
کپشنهای داستانی دوزلی
دوزلی فروشنده عروسکهای بامزه است و کپشنهای اینستاگرام خود را با داستانسرایی مینویسد. هر یک از عروسکهای دوزلی شخصیت داستانی و نام خاص دارند و در کپشنهای اینستاگرام بهمرور داستان هر کدام از شخصیتها را میتوانید بخوانید. دوزلی از ایموجی هم در انتقال پیام خود در کپشنها استفاده میکند.
پستهای بدون کپشن
بعضی از افراد هم ترجیح میدهند پیام متنی خود را بهصورت عکس در تصویر گذاشته و در کپشن تنها هشتگگذاری کنند. یکی از این افراد رضا ورنوسفادرانی است که نویسنده داستانهای طنز در مجله سهنقطه است. ورنوسفادرانی در پیج اینستاگرامی خود مشاهدات خود را به زبان طنز منتشر میکند.
چک لیست آموزش کپشن نویسی در اینستاگرام
در پایان، یک چک لیست برای آموزش کپشن نویسی در اینستاگرام در نظر گرفتهایم که پیش از نهایی کردن کپشنها میتوانید با پاسخ به این سوالات متوجه شوید آیا کپشن مناسبی برای پست اینستاگرام نوشتهاید یا خیر.
آیا کپشن آموزنده است؟ آیا اطلاعات یا جزئیاتی در مورد محصولتان ارائه میدهد؟
آیا کپشن بر اساس لحن هویت برندتان نوشته شده است؟ کاربر با خواندنش میتواند متوجه لحن برند شما شود؟
آیا کپشن کاربر را به انجام عملی تشویق میکند؟ مثلا بخشی در انتهای کپشن وجود دارد که از کاربران بخواهد اقدامی انجام دهند؟
آیا کپشن واضح است؟ آیا کپشن مرتب نوشته شده یا پر از ایموجی و هشتگ است و مخاطب دریافت خاصی از کپشن ندارد؟
آیا کپشن الهامبخش است یا ارزش افزوده دارد؟ آیا کاربر دریافت خاصی از کپشن دارد؟ مثلا آموزش میبیند؟ هدیهای دریافت میکند؟ دعوت به درج کامنت و تبادل نظر با دیگر کاربران میشود؟
ترفند های کاربردی برای افزایش بازدید های اینستاگرام
چه میشد اگر با همان محتواهای اول در اینستاگرام تعداد زیادی بازدید میگرفتیم؟ رشد و افزایش بازدید در اینستاگرام نیازمند برنامهریزی برای تولید محتوای مناسب و تبلیغات است اما ابتدای راه راهاندازی پیج اینستاگرام، هرچقدر هم که محتوای خوب منتشر کنیم، به اندازه کافی محتواها دیده نمیشوند. پس راه حل افزایش بازدیدهای اینستاگرام چیست؟ با ما همراه باشید تا روشهایی کاربردی برای دیدهشدن محتوا در اینستا معرفی کنیم.
روش اول: بگذارید مشتری پشت فرمان تبلیغات بنشیند!
طبق آمار ۷۹ درصد از خریداران میگویند محتواهای تولیدشده توسط کاربران تاثیر زیادی روی تصمیم آنها به خرید میگذارد. با محتواهای تولید شده توسط کاربر یا User-Generated Content (UGC) میتوانید کارکرد واقعی محصول یا خدمات خود را از نگاه کاربر به مخاطبان نشان دهید. پس خریداران را تشویق کنید پشت رُل تبلیغات نشسته و تجربه خرید خود را به اشتراک بگذارند. محتواهای UGC یک معامله بُرد-بُرد است. هم محصولات شما دیده میشود و هم مخاطبان احساس ارزشمندی میکنند.
روش دوم:کم گوی و گزیده گوی، چون دُرّ!
محتوای داستانی و کوتاه محتوایی است که طبق نظرسنجی اخیر آمریکایی، ۹۶ درصد از افراد را درگیر خود میکند. با یک ریل (Reel) کوتاه، داستانی و جذاب بهخوبی میتوانید کاربران زیادی برای کسب و کارتان در اینستاگرام جذب کرده و با رقبای خود رقابت کنید. به خصوص اگر از مشاغل کوچک و تازهکار باشید، محتواهای داستانی کوتاه میتواند برگ برنده شما برای رقابت با غولهای بزرگ بازار کسب و کار باشد!
روش سوم: یقه کپشن را سفت بچسبید!
انتشار محتوای خوب با یک کپشن عالی کامل میشود. تصور کنید ساعتهای زیادی را برای تولید یک محتوای ویدئویی جذاب صرف کنید، اما کپشن برای مخاطب گیرا نباشد. در این صورت نتیجهای جز به هدر رفتن زحمتها در انتظارتان نخواهد بود! پس کپشنی بنویسید که مخاطب را پای پستتان نگه دارد و تمایل داشته باشد کپشن را بخواند و محتوای پست را تا انتها ببیند. در مقاله آموزش کامل کپشن نویسی در اینستاگرام ترفندهای کپشننویسی را بررسی کردهایم. میتوانید به این مطلب مراجعه کنید و یکبار برای همیشه خیالتان از بابت نوشتن کپشنی جذاب راحت باشد.
روش چهارم: با ریل اینستاگرام به اکسپلورر سفر کنید!
ریل (Reel) در اینستاگرام ۷۶ درصد بیشتر از ویدئوهای اینستاگرامی دیده میشود. خوب اگر کسبوکار کوچکی هستید چه نکتهای از این بهتر که به مخاطب بهجای یک ویدئوی دو دقیقهای، یک ریل ۳۰ ثانیهای نشان دهید و داستان کوتاهی از محصول و خدمات خود را برای مخاطب تعریف کنید. محتوا هرچه خلاصهتر و رساتر، بهتر!
روش پنجم: استفاده از هشتگ، یک تیرو دو نشان!
استفاده از هشتگ در پستهای اینستاگرامی شانس شما را برای ورود به اکسپلورر بیشتر میکند البته اگر از هشتگ های ممنوعه نباشد و از سمت دیگر محتوایتان در بخش جستوجوها نمایش داده میشود. پیگیری هشتگها در اینستا روشی برای دنبال کردن محتواهای جدید است. وقتی هشتگی را در محتوای خود درج میکنید، به کاربران کمک میکنید آسانتر به محتواهای شما دسترسی داشته باشند.
روش ششم: با استیکرهای اینستاگرام روی ترندها موجسواری کنید
اگر تصورتان از استیکر فقط برچسبی است که روی استوریها میزنید و گاهی هم این استیکرها متحرک و بامزه هستند، بهتر است اطلاعاتتان را بهروز کنید. اینروزها استیکرهای متنوعی در اینستاگرام برای استفاده در استوریها وجود دارد. مثلا با استیکر Add Yours میتوانید مرتبط با موضوعی که ترند شده، محتوای خود را در معرض دید کاربران قرار دهید. هر شخصی که ترند مشخصی را با استیکر Add Yours دنبال میکند، میتواند به محتوای شما هم دسترسی داشته باشد.
با استفاده از استیکرهای اینستاگرام میتوانید به محتوای خود روح ببخشید و آن را از یک محتوای معمولی و شاید کسلکننده به یک محتوای جذاب و بامزه تبدیل کنید. جذاب شدن داستان محتوا، شما را نسبت به رقبا متمایز میکند.
روش هفتم: چه خبر؟ الان یا الان؟
هر روز با مخاطب در ارتباط باشید و بهترین راه برای حفظ این ارتباط استوری گذاشتن است. استوری محتوای موقتی است که ۲۴ ساعت در دسترس است و بعد از آن از دید مخاطب پنهان میشود. البته میتوانید استوریها را در بخش هایلایت پیج قرار دهید تا مخاطب همیشه به آن دسترسی داشته باشد. وقتی بهطور مرتب استوری میگذارید، مخاطبن به حضور شما در فضای آنلاین عادت میکند. البته توجه کنید که نباید محتواهای استوری را دستِ کم بگیرید و برای آن هم باید استراتژی داشته باشید.
با استوری میتوانید کاربران را درباره محصولات یا خدمات خود کنجکاو کنید، پرسش و پاسخ ایجاد کنید، خود را در معرض دید قرار داده و برند خود را قوی کنید. همچنین با استوری میتوانید فضایی ایجاد کنید که مخاطبان به راحتی به استوریهای شما پاسخ دهند، لینک محصول خود را قرار داده و از کاربران دعوت کنید تا از محصول دیدن کنند.
روش هشتم: برگ سبزی تحفه درویش!
جایزه و هدیه دادن از لذتبخشترین بخشهای تبلیغات است. جایزه دادن مخاطب را ترغیب به تعامل میکند. این تعامل میتواند از جنس لایک، کامنت و انتشار یا خرید محصول و خدمات باشد. جایزه یا هدیه شما هم میتواند از جنس کدهای تخفیف، هدیههای نقدی یا جوایز غیرنقدی باشد. هدیه و جایزه را کوچک و بزرگ دوست دارند و اگر بتوانید نظرشان را جلب کنید، میتوانید از آنها انتظار تعامل و در نهایت برای پیج افزایش بازدید اینستاگرام داشته باشید. هدیه این مفهوم را به مخاطب میرساند که وجودش ارزشمند است و با هدیه میتوانید از او تشکر کنید.
روش نهم: تنور لایو را گرم نگه دارید!
برگزاری لایو راه مناسبی برای ارتباط مستقیم با کاربران است. در رویدادها با کمک لایو میتوانید آگاهی بالایی نسبت به رویداد و برند خود ایجاد کنید. ضمن اینکه میتوانید لایو را بعد از برگزاری رویداد ذخیره و در پیج خود پست کنید. پخش زنده اینستاگرام (Instagram Live) یکی از مشارکتیترین پلتفرمهای ویدئویی است که مخاطبان میتوانند در حین آن نظرات و سوالات خود را همزمان ارسال و پاسخ دریافت کنند. پس از لایو اینستاگرام غافل نشوید تا مشارکت افراد منجر به افزایش بازدید اینستای شما شود.
روش دهم: مخاطبان شما صبحپرسن هستند یا شبپرسن؟
بهترین زمان برای انتشار محتوا و افزایش بازدید اینستاگرام برای هر پیجی فرق میکند. این موضوع به مخاطبان شما و محل سکونت آنها بستگی دارد. پس باید بهترین زمان انتشار را برای کسب و کارتان پیدا کنید و برای آن برنامهریزی کنید. در برخی از زمانها مانند آخر شب، تعامل کاربران کمتر است و نمیتوانید انتظار زیادی از مخاطبان خود داشته باشید. از طرفی زمان ناهار که معمولا بین ساعتهای ۱۲ تا ۲ ظهر است، تعامل کاربران بیشتر است و میتوانید انتظار داشته باشید مخاطبان محتوای شما را ببینند، لایک کنند، کامنت بگذارند یا حتی از شما خرید کنند.
بهترین زمان انتشار محتوا فقط وابسته به ساعتهای شبانهروز نیست و حتی روزهای مختلف هفته میتوانند تعیین کننده باشند. مثلا روزهای تعطیل تعامل عمومی کاربران پایینتر از روزهای عادی هفته است. پیشنهاد ما این است با آزمون و خطا، روزهایی را که مخاطبان آنلاین هستند پیدا کنید و استراتژی انتشار محتوای خود را در اینستاگرام مطابق با ساعتهای حضور کاربران جلو ببرید. علاوهبر این میتوانید مطلب بهترین زمان تبلیغ در اینستاگرام را هم بخوانید و در مدت زمان کوتاه، بهترین زمان انتشار محتوای خود را پیدا کنید.
روش یازدهم: از ماژیک هایلایت در پیج خود استفاده کنید!
ماژیک هایلایت را حتما میشناسید و میدانید برای برجسته کردن عبارتها در متن از این ماژیک استفاده میکنند. کاربرد هایلایت در اینستاگرام هم همین است و برای برجسته کردن یکسری محتواها میتوانید از هایلایت استفاده کنید. بالاتر هم گفتیم یکی از روشهای مناسب برای افزایش بازدید اینستاگرام این است که در استراتژی محتوایی خود بهطور مرتب از استوری استفاده کنید. هایلایت اینستاگرام میتواند مانند راهنمای پیج شما عمل کند و در همان ابتدا اطلاعات مهم از قبیل دستهبندی محصولات، آدرس شما، راههای ارتباطی و … را در اختیار کاربر بگذارد.
روش دوازدهم: آمار پیج را با دوربین چشمی اینسایت ببینید
اینستاگرام برای پیجهای بیزینسی قابلیت اینسایت (Insights) را فعال کرده و در این بخش اطلاعاتی از فالوئرهای شما مانند سن، محل زندگی، جنسیت و … در اختیارتان قرار میدهد. با کمک دادههای اینسایت میتوانید کمپینهای برگزار شده و اثربخشی محتواهای خود را ارزیابی کنید. اینسایت هم پست و ریل و هم استوریهای شما را بررسی کرده و اطلاعات ارزشمندی در اختیارتان میگذارد.
روش سیزدهم: با اینفلوئنسرها همکاری کنید
طبق نظرسنجی ۹۰ درصد از افراد، همکاری برندها با اینفلوئنسرها را روش مناسبی برای تبلیغات میدانند. اینفلوئنسرها افرادی هستند که با تولید محتوا در زمینههای مختلف توانستهاند مخاطبان را پای صحبتهای خود بنشانند. استفاده از اینفلوئنسرها در تبلیغات کاری کاملا مرسوم است و برای دو طرف ماجرا نتیجه مثبت دارد.
اینفلوئنسرهای اینستاگرامی هم با یکدیگر رقابت میکنند و با تولید محتوای جذابتر سعی میکنند تا بیشتر دیده شوند. دیدهشدن با نام برندهای مختلف برای اینفلوئنسرها هم جذاب است و هر یک تلاش میکند تا تمام تلاش خود را بهکار بگیرد و با مهارتهایی که دارد، تبلیغات بهتری به مخاطبانش عرضه کند. بنابراین پیشنهاد ما این است برای افزایش بازدید اینستاگرام حتما از اینفلوئنسرها استفاده کنید تا به اهداف کمپین که میتواند آگاهی از برند، تعامل بیشتر کاربران با برند، افزایش بازدید اینستا و در نهایت فروش باشد برسید.
چند ترفند برای بیشتر دیده شدن پیج اینستاگرامی شما
دقیقا کجا ایستادهاید؟ درک درست سلیقه مخاطبان به شما کمک میکند تا تعاملتان را با آنها افزایش دهید و جایگاه واقعی کسب و کارتان را پیدا کنید. هرچه شناخت بیشتری نسبت به مخاطبان خود داشته باشید، تعامل و مشارکت آنها بیشتر خواهد شد.
نمک محتوا را اندازه کنید: محتوای شما هرچقدر جالب، قابل توجه، اثربخش و مخاطبپسند باشد، نرخ مشارکت مخاطبان با حساب کاربری شما بیشتر خواهد شد.
محبوبیت زوری نیست! – (هرچقدر پول بدی آش میخوری!): مخاطبان به اندازه کافی باهوش هستند و وقتی هوشمندانه محصول و خدمات خود را برای آنها تبلیغ کنید، نیازی به مجبور کردن آنها برای خرید یا اعلام نظرشان درباره محصول خریداریشده ندارید. هرچه تبلیغ شما موثر و آگاهبخش باشد، مخاطب تمایل بیشتری به تعامل با شما دارد.
یهرنگی همیشه و همهجا جواب نمیده: ایجاد تنوع در محتوا باعث میشود اطلاعات بیشتری از دنبالکنندههای خود بهدست بیاورید و بفهمید مخاطبان چه انتظاری از شما دارند. نکته کلیدی اینجاست که ارائه محتوای متفاوت و مخاطبپسند باعث میشود تعامل و فالوئر بیشتری کسب کنید.
امروز چی ترنده؟ ترندهای روز اینستاگرام را دنبال کنید و از هر کدام که با جایگاه کسب و کار یا محصول شما سازگار است، در محتواهای خود استفاده کنید.
به اکسپلورر سرک بکشید: رشد در اینستاگرام محدود به انتشار محتوا نیست و میتوانید در اکسپلور اینستاگرام زیر مطالب مرتبط با محصول و خدماتتان کامنت بگذارید. نوشتن نظرتان درباره یک کار خوب و قدردانی از آن هم میتواند توجه مخاطبان را به پیج شما جلب کند.
مشتری وفادار شریک مال شماست: اگر کسب و کارتان کوچک یا متوسط است بهتر است به جای استفاده از افراد مشهور، از مشتریان وفادار خود برای تبلیغ محصول استفاده کنید. مشتریان وفادار نهتنها محصول شما را استفاده میکنند، که آن را به دوستان و آشنایان خود هم پیشنهاد میدهند. به این صورت نرخ مشارکت در بازاریابی شفاهی (Word-of-Mouth Marketing) بالا خواهد بود.